Saber mi numero lebara

Para recargar móvil Lebara fácilmente, entra en su página web pinchando en este enlace y obtén rápidamente saldo. Por cada recarga Lebara te obsequia 50% de saldo gratis. Para obtener este beneficio debes estar registrado e ingresar con tu e-mail y contraseña.

Puedes recargar €5, €10, €20 y €30. La forma de pago puede ser por PayPal o por las tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express.

¿Quién es Lebara Mobile?

Es una compañía de telecomunicaciones que actualmente opera en Alemania, Australia, Dinamarca, España, Francia, Noruega, Países Bajos Suiza, Suecia y Reino Unido.

En España presta servicio «Lebara Móvil», un operador virtual orientado especialmente a las llamadas para el público inmigrante, por sus bajos precios en la realización de llamadas internacionales

Recargar saldo con la aplicación MyLebara

La app MyLebara es la forma más sencilla y segura de recargar tu línea móvil Lebara. Esta aplicación es compatible con todos tus dispositivos. Con ella podrás recargar saldo mediante tarjeta de crédito o débito, cuenta de PayPal o voucher de recarga.

Esta aplicación es gratuita, sin embargo, consume datos como cualquier aplicación. Recomendamos utilizarla con un plan de datos o WIFI, ya que de lo contrario consumirá parte de tu saldo.

Saldo con la tarjeta Sim Lebara

La tarjeta SIM Lebara es ideal para visitantes extranjeros que desean pasar algún tiempo en España. Con ella puedes estar conectado a internet y mantenerte en contacto con familiares y amigos.

Esta incluye 5€ de saldo para llamadas nacionales e internacionales y navegar a bajo costo. La activación de la tarjeta SIM es inmediata y te brinda 200 minutos de llamadas y 3 GB de datos por 4 semanas. Solo necesitas un móvil libre para colocarla.

Al consumir los datos y las llamadas puedes recargar en cualquier tienda Lebara. Sin embargo, debemos advertir que, una vez consumido los datos del plan, la velocidad de conexión se puede ver reducida.

¿Qué ocurre si no recargo la tarjeta SIM Lebara?

Lebara es una empresa de comunicaciones prepago, por lo tanto cualquier retraso con la recarga, implica cortes del servicio hasta que tengas saldo nuevamente. El lapso es de 90 días, si pasado este tiempo no se comprueba una recarga o consumo, perderás tu número automáticamente.

Recargar móvil Lebara online

Si deseas recargar móvil Lebara en la web, dirige tu navegador al siguiente . Aquí puedes recargar crédito para realizar llamadas y consumir datos.

Para acceder no necesitas estar registrado, ni colocar datos personales. En realidad es muy fácil, solo tienes que introducir el número de teléfono Lebara que se quiere recargar, seleccionar el importe, en múltiplos de €5 (€5, €10, €15, €20, €25, €30 y €50).

Finalmente, paga con tu tarjeta de crédito (Visa, MasterCard) o débito. La recarga se realizará de forma automática. En segundos te llegará un mensaje a tu móvil Lebara, confirmando la recarga exitosa.

Transferencia de saldo móvil

Con el servicio de transferencia de Lebara, puedes compartir saldo con tus familiares y amigos, sin importar el país donde se encuentren. Este servicio es totalmente gratis y muy fácil de usar. Recibe y envía saldo al instante.

Si algún familiar o algún conocido se quedan sin saldo y necesita llamar o navegar por la red, ahora puedes compartirle tu propio saldo de manera inmediata y sin coste adicional en tu factura.

¿Cómo hago una transferencia de saldo con Lebara?

El servicio de transferencia de saldo es una ventaja del grupo Lebara. Transfiere y asegúrate que familiares y amigos disponen de saldo en cualquier momento y en cualquier lugar.

Si estás pensando transferir saldo, debes tomar en cuenta lo siguiente:

  • Tú y la persona que recibirá el saldo deben ser clientes de Lebara. Este servicio solo está disponible para la comunidad de Lebara.
  • Comprueba que tienes saldo suficiente para hacer una transferencia. En caso contrario, haz una nueva recarga para poder transferir sin problemas.

Para compartir el saldo, sigue estos 3 sencillos pasos:

Después de enviar el mensaje con la palabra COMPARTE al 22333, comenzará el proceso para transferir saldo. Terminado el proceso, debes asegurarte que tu contraparte dispone del dinero que le enviaste.

Recargar móvil Lebara por teléfono

Con el grupo Lebara puedes realizar llamadas nacionales e internacionales, usar datos de internet, recargar saldo, consultar tu cuenta y contactar el servicio al cliente por teléfono.

El operador móvil virtual de Lebara te hablará en español o en tu propio idioma. Con solo marcar gratis desde tu móvil Lebara al 2222, puedes realizar la recarga. También puedes preguntar por un anticipo de saldo, o cualquier otra operación que necesites.

Recuerda que con éste servicio puedes hablar con cualquiera de sus agentes de servicio al cliente en el horario establecido desde 10:00 hasta las 22: 00 horas de Lunes a Domingo.

Si intentas comunicarte desde cualquier otro operador, marca el teléfono de atención 901 810 810. Este servicio de contacto tiene un costo de 0,57€ el primer minuto y 1,58€ por minuto adicional. Si llamas desde el extranjero, debes marcar el (+ 34) 91 276 91 75.

Si quieres saber tu saldo puedes hacerlo mediante el teléfono *124# totalmente gratis. En segundos recibirás en tu móvil un mensaje donde aparecerá tu saldo disponible y su vencimiento.

Resumen

Como puedes ver, existe una gran cantidad de opciones para recargar el saldo de tu móvil Lebara. De ésta forma te aseguras que siempre estarás comunicado en España o mientras te encuentres de viaje por otro país. Lebara tiene una gran cobertura en todo el mundo y se encuentra entre uno de los servicios de telefonía móvil más económicos y eficaces.

Todo sobre Lebara: tarifas, dónde recargar y opiniones

Tarifas Lebara

Las tarifas de Lebara están especialmente pensadas para usuarios que viven en España y llaman al extranjero con frecuencia. Aunque también son una buena opción para aquellas personas que buscan una tarifa móvil low cost.

Actualmente, este operador cuenta con tarifas para móvil disponibles en la modalidad de prepago y planes mensuales que se incluyen dentro de la modalidad de contrato.

Dentro de las tarifas para móvil de Lebara puedes encontrar:

  • Tarifas para hablar
  • Tarifas para navegar
  • Tarifas para hablar y navegar
  • Tarifas con llamadas internacionales
  • Tarifas de prepago

MÓVILLLAMADAS 500 min. DATOS 5 GB PRECIO 10€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye 51 minutos para destinos internacionales

MÓVILLLAMADAS 1000 min. DATOS 12 GB PRECIO 15€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye 51 minutos para destinos internacionales

MÓVILLLAMADAS 1000 min. DATOS 20 GB PRECIO 20€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye 51 minutos para destinos internacionales

Tarifas de Lebara para móvil

La variedad de tarifas para móvil de Lebara es muy amplia y pueden incluir diferentes servicios en función de las necesidades de cada usuario.

  • Tarifas para hablar de Lebara: esta modalidad de tarifas, también llamadas Tarifas Flexi, incluyen minutos para llamar a España y a otros 51 destinos internacionales. Su duración es de entre 7 y 28 días en función de la tarifa contratada.
  • Tarifas de Lebara para navegar: pensadas para usuarios que no realizan llamadas frecuentemente y únicamente necesitan navegar por Internet a velocidad 4G. Algunas de ellas también incluyen minutos para hablar pero solo a móviles nacionales.
  • Tarifas para hablar y navegar de Lebara: estas son las tarifas convergentes Todo en Uno de Lebara, que incluyen datos para navegar y minutos. Dentro de esta categoría podemos encontrar: las tarifas nacionales con minutos para realizar llamadas a España y las tarifas internacionales de Lebara para llamar a España y a otros países.
  • Tarifas internacionales de Lebara: pueden incluir solo minutos o datos y minutos para hablar y navegar tanto en España como en otros destinos internacionales.
  • Tarifas de prepago de Lebara: con estas tarifas solo pagas por los minutos y los datos que consumes y cada país tiene unos precios establecidos.
  • Planes mensuales de Lebara: estas son las tarifas que ofrece Lebara en la modalidad de contrato que se renuevan automáticamente cada 30 días. No tienen permanencia e incluyen una combinación de datos para navegar y minutos para llamar a España y a otros países.

Internet de Lebara

Actualmente Lebara España no ofrece servicios de fibra óptica o ADSL, así como tampoco cuenta con televisión de pago.

Por ahora únicamente podrás tener Internet de Lebara en tu móvil contratando alguna de las tarifas que hemos comentado en el apartado anterior. En el caso de que consumas todos los datos de tu tarifa, podrás activar uno de los bonos de datos extra para seguir navegando por Internet a máxima velocidad.

Dónde recargar Lebara

Las tarjetas SIM de prepago de Lebara son una buena opción para aquellos usuarios que realizan muchas llamadas internacionales pero no necesitan pagar mensualmente una tarifa.

Si eres de los usuarios que disponen de una tarjeta de prepago, estas son las opciones que tienes disponibles para realizar una recarga con Lebara de forma sencilla:

  • Puedes recargar online accediendo a tu cuenta MyLebara desde la web.
  • También puedes comprar un bono de recarga en oficinas de Correos, locutorios distribuidores de Lebara, supermercados Carrefour y DIA…

Una de las ventajas de recargar Lebara online es que podrás recibir un porcentaje extra de saldo gratis.

APN de Lebara

Habitualmente el APN de Lebara se configura de forma automática una vez has introducido tu tarjeta SIM en el móvil.

Pero si ha habido algún error y necesitas configurar Internet de Lebara de forma manual, es tan sencillo como crear una APN Nueva desde el menú «Ajustes» > «Redes móviles» de tu terminal. En «Nombre» debes escribir: lebara navegador y en APN tienes que introducir: gprsmov.lebaramobile.es. Recuerda tener activados los datos móviles y la itinerancia de datos.

Atención al cliente de Lebara

La forma más sencilla de contactar con el servicio de atención al cliente de Lebara es llamando al teléfono de la compañía. Actualmente puedes encontrar los siguientes teléfonos de Lebara disponibles:

  • Teléfono gratuito de Lebara desde un móvil Lebara: 2222
  • Teléfono de Lebara desde otro operador: 90 181 08 10
  • Teléfono de Lebara si llamas desde el extranjero: (+ 34) 91 276 91 75

El horario del teléfono de atención al cliente de Lebara está disponible de 10:00h a 22:00h de lunes a domingo (festivos incluidos).

Además de los teléfonos de Lebara, existen otros métodos con los que puedes contactar con el servicio de atención al cliente para resolver dudas o incidencias:

  • Chat en línea disponible todos los días de 10:00h a 21:30h
  • Formulario de contacto a través de la web
  • Perfil de Facebook de Lebara: facebook.com/LebaraES
  • Perfil de Twitter de Lebara: @lebaraes
  • Correo postal a: Lebara Móvil, C/ Julián Camarillo, nº 21 A, 4ª planta, CP 28037 Madrid, España
  • Sección de Ayuda Lebara

Lebara opiniones

Esta compañía cada vez tiene opiniones más positivas, especialmente en aspectos como la cobertura o la relación calidad-precio de sus llamadas internacionales. A continuación, te mostramos algunas opiniones emitidas por clientes de Lebara. Desde Comparaiso te recomendamos que tengas en cuenta las opiniones en su justa medida, ya que los clientes que han tenido malas experiencias son más proclives a dejar comentarios.

Anónimo «Tengo contratada una tarifa con datos y minutos y por ahora estoy muy contento porque tengo cobertura en todas partes.» (fuente: Comparaiso)

Anónimo «El servicio de atención al cliente tarda mucho en resolver tus dudas. He llamado varias veces y todavía no he podido contactar con ellos.» (fuente: Comparaiso)

Anónimo «Los precios que tienen para las llamadas internacionales me parecen muy buenos. He utilizado otras compañías y Lebara es de las más baratas para llamar al extranjero.» (fuente: Comparaiso)

Anónimo «Utilizo habitualmente las tarifas de prepago de esta compañía para llamar a mi familia que vive en otro país y me gusta mucho porque puedo contratarla cuando quiero sin ningún tipo de permanencia.» (fuente: Comparaiso)

Área de clientes MyLebara

Actualmente muchas compañías ofrecen la opción de realizar todas las gestiones a través de Internet. Así puedes realizar cualquier gestión cuando y donde quieras sin necesidad de contactar con atención al cliente.

Esto es todo lo que puedes hacer desde el área de clientes MyLebara:

  • Consultar el saldo que tienes disponible
  • Ver y descargar tus facturas
  • Consultar tu consumo
  • Hacer una recarga Lebara
  • Contratar los bonos de Lebara o cambiar tu tarifa
  • Acceder a tus datos personales por si necesitas realizar alguna modificación
  • Activar la opción de autorecarga para que tu tarifa de prepago se renueve automáticamente cada mes
  • Acceder a las mejores ofertas de Lebara

Puedes acceder a MyLebara desde la web de la compañía o a través de la app MyLebara. Para registrarte es tan sencillo como introducir tu email, confirmar ese email y escribir una contraseña.

Cobertura de Lebara

Lebara España utiliza la cobertura de Vodafone, una de las más extensas y de mejor calidad en España. Con la cobertura móvil de Lebara no tendrás problemas para realizar llamadas y tendrás cobertura 4G en la mayor parte del territorio nacional.

Si tienes contratada una tarifa de Lebara que incluya datos para navegar, puedes activar la cobertura 4G siguiendo estos sencillos pasos:

  • Comprueba que tu SIM es compatible con 4G. En caso contrario tendrás que solicitar una nueva tarjeta
  • Activa un bono de datos a través de la app MyLebara, en la web o enviando DATA al 22333
  • Configura tu móvil para que utilice la red 4G
  • Envía un SMS con la palabra SI4G al 22333

Preguntas frecuentes de Lebara

¿Cómo configuro el APN de Lebara?

Puedes configurar el APN de Lebara desde el menú «Ajustes» de tu móvil, crea una APN nueva con el nombre: lebara navegador y APN: gprsmov.lebaramobile.es. Para que funcione tienes que tener activados los datos móviles y la itinerancia de datos.

¿Dónde hacer una recarga de saldo con Lebara?

  • Accediendo a tu cuenta MyLebara desde la web
  • En tiendas y distribuidores autorizados: oficinas de Correos, locutorios distribuidores de Lebara, supermercados Carrefour y DIA…

Cómo contactar con atención al cliente de Lebara

Estos son los métodos que puedes utilizar para contactar con atención al cliente de Lebara:

  • Teléfono gratuito de Lebara 2222 (desde un móvil Lebara) o al 901 810 810 (desde otro operador)
  • Chat online de Lebara: disponible de 10h a 21:30h todos los días
  • Formulario de contacto de su web
  • Perfil de Twitter: @lebaraes
  • Perfil de Facebook: facebook.com/LebaraES
  • Correo postal a: Lebara Móvil, C/ Julián Camarillo, nº 21 A, 4ª planta, CP 28037 Madrid, España

¿Qué bonos ofrece Lebara?

Lebara España ofrece diferentes bonos de datos para que puedas seguir navegando una vez hayas consumido los datos incluidos en tu tarifa.

Consultar el saldo en Lebara

Puedes consultar el saldo que tienes disponible con Lebara de la siguiente forma:

  • Marca *124# en tu móvil, pulsa el botón de llamada y podrás ver el saldo en pantalla
  • Accediendo a tu cuenta MyLebara

Qué cobertura utiliza Lebara

Lebara utiliza la cobertura móvil de Vodafone, una de las mejores del territorio nacional.

Activar el buzón de voz de Lebara

Para activar el buzón de voz de Lebara tienes que llamar al 22177 y seguir las instrucciones. Una vez haya sido activado, podrás escuchar los mensajes llamando al mismo número.

Compromiso de permanencia de Lebara

Las tarifas de Lebara no cuentan con período de permanencia, por lo que tendrás flexibilidad para cambiar de tarifa o darte de baja cuando quieras.

Cómo contratar una tarifa de Lebara

Puedes contratar una tarifa de Lebara desde la web de la compañía de forma sencilla: entra en el menú «Tarifas» > pulsa en «Comprar» en la tarifa que quieras > rellena los datos que te solicitan > introduce un método de pago.

¿Cómo transferir saldo con Lebara?

Con Lebara puedes transferir saldo a tus amigos y familiares de forma sencilla siguiendo estos pasos:

  • Recarga saldo en tu tarjeta SIM
  • Envía un SMS con la palabra COMPARTE al 22333 y sigue los pasos que te indican

Cómo descargar la app MyLebara

La app MyLebara está disponible para iOS y para Android. Puedes descargarla gratis desde Google Play o desde App Store.

Roaming de Lebara

Con el roaming de Lebara podrás realizar llamadas, navegar por Internet y enviar SMS en todos los países de la Unión Europea como si estuvieses en España sin un coste extra.

Teléfono de Lebara

  • Teléfono de Lebara gratuito (desde un móvil Lebara): 2222
  • Teléfono Lebara (desde otro operador): 901 810 810
  • Teléfono de Lebara (desde el extranjero): (+ 34) 912 769 175

¿Cómo activar mi tarjeta SIM de Lebara?

Puedes activar tu SIM de Lebara en cualquiera de los distribuidores de la compañía. Recuerda llevar tu documento de identidad para realizar la activación.

Consultar tu factura de Lebara

Puedes consultar tu factura de Lebara accediendo a tu cuenta MyLebara. Desde aquí también podrás descargar todas tus facturas.

Cómo recargar el saldo de tarjeta prepago de Lebara

Lebara es la última adquisición del Grupo MásMóvil, convirtiéndose en una más junto con la propia MásMóvil, Yoigo, Pepephone o Llamaya. Sin embargo, su llegada a este grupo no ha cambiado en nada su esencia de ofrecer los mejores planes para llamar al extranjero, siendo uno de los operadores denominados étnicos más destacados de nuestro país.

Cómo recargar

Al ofrecer principalmente planes prepago, estos deben contar con saldo para funcionar. Aunque el segmento de contrato cada vez es más importante, son muchos los usuarios que no pueden acceder a uno de estos planes o que los prefieren por diferentes razones. Para todos ellos, vamos a ver cómo recargar el saldo de Lebara Móvil.

A través de la página web

Una vez que conocemos todas las promociones, tanto por portabilidad como por recargar, vamos a ver cómo hacer una recarga online en Lebara. Para ello, seguiremos estos sencillos pasos:

  • Acceder a My Lebara
  • Introducir dirección de correo electrónico y contraseña
  • Pulsar en “Iniciar sesión”.
  • Elegir el importe para recargar prepago.
  • Pulsar en “Continuar”.
  • Introducir datos de pago. En caso de tener una tarjeta registrada, sólo tendremos que confirmar el código de seguridad.
  • El saldo se añadirá de forma instantánea y nos confirmarán con un SMS.

Podemos pagar con tarjetas Mastercard, VISA, VISA debit, VISA Electron y American Express. O bien mediante PayPal. Además, como veremos a continuación, también podemos recargar en tiendas.

Recarga en distribuidores

Otra opción es recargar en tiendas y distribuidores autorizados Lebara para lo que tendremos que visitar físicamente ese comercio. Según la operadora, hay cientos de puntos de venta autorizados a lo largo de todo el país. Puedes buscar tu tienda Lebara más cercana.

Recarga con cupón

Si en alguno de los distribuidores oficiales del operador compras un cupón de recarga, puedes usar el teclado de tu teléfono para completar el proceso.

  • Compra el cupón en alguno de los distribuidores o tiendas del operador
  • Marca *123*
  • Introduce el código del cupón seguido de #
  • Pulsa el botón de llamada
  • Habrás recagado correctamente tu saldo

Cómo consultar el saldo

Si quieres saber si tienes que recargar o no el saldo, puedes consultarlo de varias formas. Ten en cuenta que si acabas de hacer una recarga, el importe puede tardar hasta 15 minutos en aparecer actualizado como saldo.

Llamando por teléfono:

  • Llama al 2224 y una locución te dirá el saldo disponible

A través de un SMS:

  • Marca el *124#
  • Recibirás un SMS con el saldo disponible

Desde la página web:

  • Acceder a My Lebara
  • Introducir dirección de correo electrónico y contraseña
  • Inicia sesión
  • Consulta tu saldo

Gigas gratis y euros adicionales

Cuando haces una recarga con un importe igual o superior a 10 euros, recibes 2 GB gratis para navegar que puedes usar durante los 28 días naturales siguientes al momento de la recarga. Esto se aplica a todas las recargas que hagas antes del 31 de diciembre de 2019 siempre que sean superiores a 10 euros. Tendrás gigas gratis y euros adicionales.

También puedes tener euros adiconales con todas las recargas online que realicemos o minutos gratis para llamar entre números que sean de Lebara. Recibirás un 50% adicional de saldo en las recargas online y minutos gratis de Lebara a Lebara.

  • 5 euros = Recibes 2,5 euros adicionales (en total 7,5 euros)
  • 10 euros = Recibes 5 euros adicionales (en total 15 euros + 2 GB gratis)
  • 20 euros = Recibes 10 euros adicionales (en total 30 euros + 2 GB gratis)
  • 30 euros = Recibes 15 euros adicionales (en total 45 euros + 2 GB gratis)

  • 5 euros = Recibes 250 minutos a móviles Lebara
  • 10 euros = Recibes 500 minutos a móviles Lebara
  • 15 euros en adelante = Recibes 750 minutos a móviles Lebara

Si acabas de llegar y vas a hacer una tarjeta prepago, tendrás un bono de 7 GB gratis de bienvenida. En caso de que estrenes tarifa prepago en el operador, estos gigas serán compatibles con las promociones anteriores.

Bonos prepago

Más allá de tarifas, puedes activar bonos prepago que te añadirán un número de minutos o de gigas que puedes gastar en 28 días. Puedes comprar y activar los bonos de prepago directamente en un punto de venta autorizado o a través de la página web del operador con tarjeta de crédito o débito.

  • Compra o elige el bono prepago
  • Envía el código de activación del bono al 22333
  • Recibirás un SMS solicitando confirmación
  • Escribe SI y mándalo al 22333
  • Recibirás la confirmación de tu bono

¿Cuándo caduca el saldo?

Como ocurre con todas las tarifas prepago, la validez de la tarjeta no dura para siempre. Si dejas de recargar, perderás la opción de disfrutar de los servicios y podrás perder tu número para siempre. Por ello, si han trascurrido más de 3 meses desde la última recarga (sin contar las recargas promocionales) o desde que realizamos un consumo, la tarjeta no podrá realizar llamadas o enviar SMS/MMS. La tarjeta sí podrá recibir llamadas entrantes y salientes de urgencia. En caso de no recargar después de ese bloqueo en un plazo de 1 mes, se producirá la desactivación de la tarjeta.

Atención al cliente

En caso de que quede alguna duda y no sepas cómo recargar o consultar el saldo, puedes contactar con atención al cliente.

  • 2224 / 2222 desde número Lebara en España
  • 9018 108 10 desde cualquier otro teléfono
  • 0034 9127 691 75 desde el extranjero

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