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Roaming en Andorra: todo lo que debes saber

Luis Tiempo de lectura 17.1 minutos

Si ya te has animado a conocer Andorra ten cuenta que este país no está incluido en el Espacio Económico Europeo por lo que el roaming no es gratis.

Tienes que tener en cuenta que el Espacio Económico Europeo no incluye a países como Andorra o Suiza, a pesar de encontrarse en el continente europeo.

Si necesitas internet en Andorra y no quieres pagar una factura enorme de roaming en este artículo te contamos todo lo que debes saber.

Ya te adelantamos que la opción más cómoda y económica es comprar una SIM de datos para Andorra, que te la envían gratis a casa antes de salir de viaje y nada más llegar ya tienes internet sin facturas sorpresa de roaming.

¿Qué es el servicio de roaming?

Índice del artículo

Roaming o itinerancia, es el servicio que te ofrece tu operador móvil para que tengas cobertura fuera de España, ya sea mediante llamadas, SMS o conexión a Internet. El roaming te permitirá tener datos móviles fuera de casa, servicio tan necesario si eres un turista que le encanta publicar fotos o videos, tanto como usar herramientas digitales (Google Maps, Booking, etc.) o para encontrar un lugar histórico, una calle, un restaurante o un hotel.

Cuánto cuesta el roaming en Andorra por operadores

Ahora te mostraré cuánto te cobra cada operador móvil en España para mantenerte conectado cuando viajes a Andorra, pero te adelanto de que la factura sorpresa es muy elevada.

Roaming en Andorra con Vodafone

El coste de roaming dependerá de la tarifa de Vodafone que tenga tu móvil, pero para el caso de Andorra y respecto a datos no hay diferencia: el coste son 15 € y 2 GB por día de uso tanto para las tarifas Extra, Ilimitada, Ilimitada Súper, Ilimitada Total o Mini.

¿Cómo activarlo?

Una forma de hacerlo es desde el app My Vodafone, haciendo clic en el menú del lado izquierdo, luego “Tarifa”, “Tarifa en el extranjero” y, finalmente, eligiendo la tarifa de tu preferencia.

Si quieres saber más sobre el roaming de Vodafone, revisa mi entrada dedicada a Roaming con Vodafone.

Roaming en Andorra con Movistar

Cuadro de tarifas de referencia del operador Movistar para Andorra. Fuente: Movistar.es.

En el caso de Movistar, solo existe una tarifa para Andorra: 9€ diarios por día y hasta 3GB. Cada vez que gastes 3 GB de datos se te cobrará 9 euros, y te cobrarán los 9€ diarios aunque consumas menos de 3GB. Si consumes más de 3GB en un día se activa un nuevo bloque del mismo importe y capacidad (9€ y 3GB)

¿Qué quiere decir esto? Que si al haber consumido 3 GB, sigues navegando y culminas el día gastando solo 1 GB o 2 GB, Movistar te cobrará igual los 9 euros y al día siguiente empiezas desde cero, no podrás guardar datos sobrantes. Si un día no consumes datos no te cobran nada, pero si consumes un solo mega ya te cobrarán los 9€.

En todo caso, si existe un tope de consumos de datos pero es mensual y se mide en euros y no en datos, siendo 60,50 euros el máximo en datos que podrás consumir.

¿Cómo activarlo?

Si cuentas con una línea de contrato con tres meses de vida o con una línea móvil Fusión, el servicio de roaming se activa de manera automática. Caso contrario, deberás acceder a la web de Movistar , en “Contratar” y “Gestionar Servicios”, o acercarte a cualquier establecimiento de la compañía y pedirlo o llamando al 1004.

Conoce más sobre el roaming de Movistar en mi entrada Roaming con Movistar.

Roaming en Andorra con Orange

Cuadro de tarifas de referencia del operador Orange para Andorra. Fuente: Movil.orange.es.

El operador Orange cuenta con tres tarifas de roaming para Andorra, y según la web sólo con 3G, que son:

Everywhere

Que te cobra 7€ por cada 100 MB/día de datos consumidos, incluyendo IVA. Ten en consideración que para que puedas acceder a este beneficio tienes que ser cliente particular de Contrato o Tarjeta.

Como en el caso de Movistar, en Orange tampoco podrás conservar MB que te hayan sobrado de un día para otro, cada día se renuevan los MB.

Tarifa básica de datos

La cual se preasigna por defecto a clientes de Contrato y Tarjeta, y te cobra por cada 500 KB (medio MB) 6,05 euros por día, incluido IVA. Nada conveniente, caro e insuficiente si quieres mantenerte conectado.

Tarifa Internet Móvil

Esta también se preasigna por defecto pero solo a los clientes de Internet Móvil, y te cobra por cada MB 12,1 euros al día. Absolutamente insuficiente, nada conveniente y carísimo.

¿Cómo activarlo?

Desde el app My Orange, el área de clientes en su web, o en el caso de Everywhere, enviando el mensaje “EW” al 22095, mientras que si quieres darle de baja debes enviar “BAJA EW” al mismo número.

Descubre a detalle todos los pormenores del roaming de Orange en mi entrada Roaming con Orange.

Roaming en Andorra con Yoigo

Cuadro de tarifas de referencia del operador Yoigo para Andorra. Fuente: Yoigo.com.

Para el caso de este operador, cuenta con una tarifa que te cobra 10,89 euros por cada MB que utilices, incluido IVA, tanto los clientes Contrato y Tarjeta tienen acceso a esta tarifa.

¿Cómo activarlo?

Se activará automáticamente, en caso quieras desactivarlo porque no deseas el servicio de roaming de Yoigo fuera de España, puedes hacerlo desde tu móvil o enviado un mensaje de texto gratuito al 622.

Roaming en Andorra con Jazztel

Cuadro de tarifas de referencia del operador Jazztel para Andorra. Fuente: Jazztel.com.

Este operador, de Orange, cuenta con dos tarifas, ten en cuenta que la cobertura es solo 3G.

Tarifa Mundo

Esta tarifa te cobra 7 euros por cada 100 MB empleados cada 24 horas. Esta tarifa se renueva automáticamente y solamente te cobrará de acuerdo al uso que le des, es decir, si un día no utilizas ni un MB, no te cobrarán nada. Si utilizas más de 100 MB en un día te lo cobrarán en tramos de 7€.

Tarifa Básica

En el caso de esta, te cobra 12 euros por cada MB utilizado, si no quieres que se active, porque es automático, lo puedes desactivar desde el área de clientes o el app.

¿Cómo activarlo?

La tarifa Mundo la puedes activar desde tu área de clientes o desde la app del operador, funcionará 24 horas después. La Básica se activa de manera automática.

Roaming en Andorra con Pepephone

Cuadro de tarifas de referencia del operador Pepephone para Andorra. Fuente: Pepephone.com.

Esta otra compañía te cobra una tarifa idéntica a la de Yoigo, 10.89 euros por cada MB que consumas. Ten en cuenta que existe un tope de consumo de 50 euros.

¿Cómo activarlo?

Desde Mi Pepephone, comunicándote al 1212 o a [email protected]

Roaming en Andorra con Lowi

Cuadro de tarifas de referencia del operador Lowi para Andorra. Fuente: Lowi.es.

Operador filial de Vodafone, Lowi cuenta con una tarifa que te cobra 6,05 euros por cada MB que consumas.

¿Cómo activarlo?

Puedes hacerlo desde el app Mi Lowi o en su portal web.

Roaming en Andorra con Amena

Cuadro de tarifas de referencia del operador Amena para Andorra. Fuente: Amena.com.

Operador de Orange, Amena tiene una tarifa que te cobra 6,05 euros por día, incluyendo IVA, por cada 500 KB que consumas (medio MB). Cabe destacar que la cobertura es solo 3G.

¿Cómo activarlo?

En el área de clientes de la web, luego, “Mis Servicios”, aquí también comprobarás si ya lo tienes activado. También en el app Mi Amena, al menú, luego “Mi línea”, “Configuro mi línea” y “Roaming”, verifica que el botón que allí aparece esté de color verde, si está color gris, debes activarlo clicando.

Roaming en Andorra con Másmóvil

Cuadro de tarifas de referencia del operador Másmóvil para Andorra. Fuente: Masmovil.es.

Este operador te cobra 6,05 euros por cada MB que consumas, incluido IVA. Si eres cliente prepago, el roaming ya se encontrará activado por defecto cuando salgas de España. Para llamadas, ver tarifas en la columna «Al resto de Europa y otros países», ya que ahí se incluye Andorra.

¿Cómo activarlo?

Desde el área de clientes, o al número 2373. Ten en cuenta que esto es solo para quienes no son clientes prepago.

Alternativas al roaming en Andorra

Estos diferentes productos pueden ser una opción pero el problema los encontrarás en las tarifas que los operadores móviles te cobran para darte conexión fuera de España, y esto se complica cuando te enteras cuánto puedes gastar en un día, una hora y hasta un minuto en datos cuando navegas. Es por esto que te mostraré otras alternativas que realmente son interesantes para estar conectado en Andorra.

Tarjeta SIM de datos Holafly

La mejor opción para estar conectado en Andorra es la SIM de datos de Holafly. Elige si quieres 3GB y 7 días por 44 € o 8 GB y 14 días por 57 €, aunque si la contratas y activas antes del 31 de enero de 2020 tendrás 8GB en la opción de 7 días. Recíbela gratis en tu casa gratis en 24/48 horas (días laborables y península) y no te preocupes de nada más que de disfrutar de tu estancia en el Principado.

Tarjeta SIM Andorra Telecom

Una tarjeta de Andorra Telecom te cuesta 30 euros y puedes hacer recargas desde 15, 30 y 60 euros para tener conexión desde dos hasta siete meses. Si aplicas ese saldo sólo a datos cada GB de datos te saldrá por 10€, es decir, con el kit inicial de 30€ tendrías 3GB.

Pocket Wi-Fi

Otra alternativa serían los Mi-Fi, también llamados pocket Wi-Fi, Wi-Fi portable, que son unos aparatitos similares a un móvil, que te brindan conexión hasta en 10 dispositivos, en conclusión, son módems de bolsillo.

Hasta aquí parece todo perfecto con esta opción, pero tu decisión podría cambiar cuando veas los precios, las tarifas adicionales que pagas o las penalidades de llegar a perderlo, entre otras desventajas del Wi-Fi portable.

Pocket-Wi-Fi en Andorra

Cello Mobile es una de las opciones de Pocket-Wi-Fi para Andorra. Fuente: Cellomobile.com.

Compañias como Cello Mobile o Hippocket Wi-Fi, te ofrecen estos routers WIFI por precios que oscilan entre los 9 y los 15 euros por día. El dispositivo se te entregará como objeto alquilado y tendrás que devolverlo en buen estado, caso contrario tendrás que pagar cientos de euros por él.

Wi-Fi gratuito

Por último, el “confiable” Wi-Fi gratuito, y te lo pongo entre comillas porque por más que deposites tus esperanzas en el Wi-Fi del primer café, restaurante o bar para conectarte a datos móviles, nada ni nadie te asegura una conexión de calidad para publicar, tuitear o hacer ‘stories’, por ejemplo.

Esta es la gran desventaja del Wi-Fi, siendo un punto abierto para muchos usuarios, la calidad de conexión por cada uno se ve afectada, ya que el servicio que un establecimiento puede brindar con su Wi-Fi, no necesariamente van a invertir muchos euros en algo que ofrecen totalmente gratis.

Recuerda además que las redes WIFI pueden no ser seguras. El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España nos alerta que utilizar este tipo de conexiones puede poner en riesgo nuestros datos ya que tanto el administrador como algunos usuarios pueden hacer un uso fraudulento de ellos.

Wi-Fi gratuito en Andorra

Mapa con los puntos de Wi-Fi free de Andorra Telecom. Fuente: Visitandorra.com.

La calidad de conexión de Wi-Fi en este principado no es del todo mala, tampoco es la mejor, pero te puede servir para acciones básicas en tu móvil. La puedes encontrar en restaurantes, centro comerciales y hasta en las principales calles, equipamientos públicos y estaciones de esquí gracias a los puntos de Wi-Fi del operador Andorra Telecom (aquí un mapa con sus puntos de Wi-Fi gratuito).

Comparativas con el roaming

Ahora que ya sabes todos los pros y contras de cada alternativa, incluyendo el roaming, te muestro a continuación un cuadro comparativo para que consideres tú mismo(a) cuál merece que utilices en tu viaje fuera del país.

Cuadro comparativo – Alternativas de Internet en el extranjero

Características Tarjetas SIM Roaming Pocket Wi-Fi

Wi-Fi Gratuito

¿Tarifa económica? Si No No Si
¿Calidad de conexión? Si Si Si No
¿Internet ilimitado? Si No Si Si
¿Costes adicionales? No No Si No
¿Comparte internet a otros dispositivos? Si No Si No
¿Penalidad en caso de extravío? No No Si No
¿De fácil uso e instalación? Si No No Si

Veredicto: La mejor opción

Observando detenidamente el cuadro de la anterior sección, y todo lo que te hemos explicado, te quedará claro que el roaming de tu operador habitual español no es realmente una opción para estar conectado en Andorra, porque los precios son absolutamente desorbitados.

La tarjeta de Holafly para Andorra es sin duda la mejor opción, no sólo por el precio, si no por la comodidad de recibirla en tu casa, y poderte conectar según cruces la frontera

Lo que te cuesta el roaming

El panorama cambia mucho cuando se sale de la Unión Europea, y eso incluye a países muy cercanos, como Andorra. Las tarifas son elevadísimas y hacen que haya que pensarse y mucho la posibilidad de utilizar el móvil cuando se sale. Sobre todo son caras las conexiones de datos, en las que además no es sencillo controlar el consumo que las aplicaciones hacen en segundo plano si dejas los datos activados.

Hemos tomado como referencia las tarifas aplicables para llamadas en Estados Unidos dirigidas a España. El resultado muestra unas tarifas carísimas, pero también unas diferencias increíbles. Si piensas viajar varios días y no tienes permanencia, te puede interesar cambiar a una compañía con llamadas baratas en el país de destino. Vodafone, que no cobraba recargos al viajar a EEUU ha dejado de ofrecer roaming gratuito a nuevos clientes desde el 20 de mayo de 2018.

En términos generales, son todo tarifas negativas. El precio por minuto se acerca o incluso supera los 2 euros, pero además es generalizado el uso del establecimiento de llamada, que supone incrementar casi siempre entre 1 y 2 euros cada llamada. Algunos casos, como el de Tuenti, son realmente llamativos, con una tarifa de 4,72 euros por minuto hablado, y con un establecimiento de llamada de casi 2 euros.

Peor es el coste de las llamadas recibidas, pues es habitual aplicar las mismas tarifas o similares que para llamar. Por último, el consumo de datos es directamente prohibitivo con la mayor parte de los operadores. Los más destacados, alcanzan los 12 euros por MB. Una simple consulta del correo o dejar que WhatsApp esté sincronizado durante algunas horas puede significar duplicar la tarifa mensual que pagas habitualmente. Aunque otros, como Euskaltel o R reducen el precio «solo» a 3,60 euros cada MB.

Tarifas Roaming – Euskaltel

internet y mensajería internet sms mms

internet Para conectarte a Internet con tu Smartphone o Pintxo en Europa, te ofrecemos Konekta Europa, una Tarifa de Datos en Roaming, para que envíes y recibas datos (documentos, imágenes, correo…) cuando estés en el extranjero sin preocuparte por tu factura. Además puedes contratarla de forma puntual, ya que no tiene compromiso de permanencia. Konekta Europa Ámbito Consumo Cuota 100 MB Tarifa consumo Incluido mensual adicional (*) Países de eurozona** 50 MB 30€ 0,6 €/1MB *Tarificado por bloques de KB. **Consultar listado de paises en www. euskaltel.com Si no se contrata el Konekta Europa, aplicará la tarifa por defecto de Internet móvil en Roaming: (tarificación por bloques de KB): Zona 1 y Eurotarifa: 70cent€/MB, Zona 2: 10€/MB, Zona 3: 15€/MB. Sesión mínima 100KB en Zonas 2 y 3. Impuestos indirectos no incluidos. sms Envía mensajes de texto desde cualquier lugar. SMS enviados mms MMS enviados Tamaño MMS recibidos Tamaño 7 internet y mensajería Zona Eurotarifa 9 cént. Resto del Mundo 90 cént. Comparte tus fotos y vídeos con las personas que más te importan. Precio Menos de 1 Kb 75 cént. de 1 Kb a 29 Kb 1,20 € de 30 Kb a 99 Kb 2 € de 100 Kb a 300 Kb 3 € Precio Menos de 1 Kb 30 cént. de 1 Kb a 29 Kb 60 cént. de 30 Kb a 99 Kb 1 € de 100 Kb a 300 Kb 1,50 €

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Euskaltel: la operadora líder en el País Vasco

Descubre todos los detalles de la compañía Euskaltel, la operadora líder en el norte de España. Conoce su cobertura, sus tarifas de Internet y móvil, su televisión, su servicio de atención al cliente y mucho más.

Euskaltel, la compañía líder en el País Vasco

Euskaltel es la compañía telefónica más importante del territorio vasco. Uno de los factores claves de ello es su red de infraestructuras propias.

De este modo, Euskaltel cuenta con un sistema de antenas telefónicas y una red de fibra óptica propias que le permite dar una cobertura plena en todo el País Vasco, tanto en telefonía móvil con cobertura 4G como en fibra óptica.

Consulta tu coberturaConsulta tu cobertura

Además de la calidad de la cobertura de Euskaltel, otro de los aspectos que más valoran los usuarios de la operadora vasca es su amplio catálogo en ofertas, pues Euskaltelofrece servicios en:

  • Internet (fibra óptica)
  • Móvil
  • Televisión
  • Fijo

Por todo ello, Euskaltel es una de las compañías predilectas por los habitantes del territorio vasco.

¿Qué ofertas tiene Euskaltel?

Si alguien creía que Euskaltel era una operadora con precios elevados, está muy equivocado. Ya que pese a ser una compañía con un valor añadido muy alto en el País Vasco, las tarifas de Euskaltelse adaptan a todo tipo de bolsillos.

En cuanto al servicio móvil, todas las ofertas de Euskaltel cuentan con llamadas ilimitadas. Y el único aspecto que las diferencia es la cantidad de datos que ofrecen. De este modo, en función de tu consumo y el precio puedes escoger una u otra tarifa de Euskaltel.

MÓVILLLAMADAS ilimitadas DATOS 5GB PRECIO 15€ al mes PERMANENCIA: Sin Permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis MÓVILLLAMADAS ilimitadas DATOS 15GB PRECIO 20€ al mes PERMANENCIA: Sin Permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis MÓVILLLAMADAS ilimitadas DATOS 30GB PRECIO 30€ al mes PERMANENCIA: Sin Permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

Mientras que en lo referido al Internet de Euskaltel, la compañía vasca cuenta con tres tarifas de fibra óptica que incluyen un teléfono fijo con llamadas ilimitadas y con dos tipos de velocidades:

  • 200 Mb
  • 500 Mb

FIBRA DUO 200MbVELOCIDAD 200Mb FIBRA LLAMADAS ilimitadas FIJO PRECIO 19,90€ durante 6 meses PERMANENCIA: 12 meses PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 51€ ALTA DE LÍNEA: Gratis FIBRA DUO 200MbVELOCIDAD 200Mb FIBRA LLAMADAS ilimitadas FIJO PRECIO 39,90€ durante 12 meses PERMANENCIA: 12 meses PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 51€ ALTA DE LÍNEA: Gratis FIBRA DUO 500MbVELOCIDAD 500Mb FIBRA LLAMADAS ilimitadas FIJO PRECIO 44,90€ durante 12 meses PERMANENCIA: 12 meses PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 61€ ALTA DE LÍNEA: Gratis

Pero, sin duda, las mejores ofertas de Euskaltel son aquellas tarifas que combinan Internet y móvil, ya que además incluyen el servicio de televisión de Euskaltel.

Con estas ofertas de Euskaltel además de combinar y aunar tus servicios ahorrarás en tu factura Euskaltel a final de mes.

200 MB + MÓVIL + TVVELOCIDAD 200Mb FIBRA MÓVIL 15GB MIN ILIMITADOS PRECIO 19,90€ durante 6 meses PERMANENCIA: 12 meses PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 68€ ALTA DE LÍNEA: Gratis

TV Replay incluida y por solo 2€ más llévate TV Ocio con Android 4K.

200 MB + MÓVIL + TV VELOCIDAD 200Mb FIBRA MÓVIL 15GB MIN ILIMITADOS PRECIO 39,90€ durante 12 meses PERMANENCIA: 12 meses PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 68€ ALTA DE LÍNEA: Gratis

TV Replay incluida y por solo 2€ más llévate TV Ocio con Android 4K.

200 MB + MÓVIL + TV VELOCIDAD 500Mb FIBRA MÓVIL 30GB MIN ILIMITADOS PRECIO 19,90€ durante 6 meses PERMANENCIA: 12 meses PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 77€ ALTA DE LÍNEA: Gratis

TV Replay incluida y por solo 2€ más llévate TV Ocio con Android 4K.

200 MB + MÓVIL + TV VELOCIDAD 500Mb FIBRA MÓVIL 30GB MIN ILIMITADOS PRECIO 49,90€ durante 12 meses PERMANENCIA: 12 meses PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 77€ ALTA DE LÍNEA: Gratis

TV Replay incluida y por solo 2€ más llévate TV Ocio con Android 4K.

Teléfonos de atención al cliente Euskaltel

Uno de los aspectos que más tienen en cuenta los usuarios de servicios telecomunicativos es la atención al cliente que reciben por parte de la operadora.

En este punto, Euskaltel cuenta con un servicio de atención al cliente con distintos teléfonos, tanto para los clientes como para no clientes.

A continuación te mostramos los teléfonos de Euskaltel para que te pongas en contacto con la operadora en función de tus necesidades.

Teléfonos de Atención al Cliente de Euskaltel

Teléfono Consulta
1717 Teléfono gratuito para particulares
1717 Teléfono para averías
+34 688 688 222 Teléfono si llamas desde el extranjero
2232 Teléfono para clientes prepago

Ahora que ya conoces los diferentes teléfonos de Euskaltel es momento de que sepas los horarios en los que el servicio de atención al cliente de Euskaltel está operativo:

  • Horario de los teléfonos Euskaltel
  • Teléfono Euskaltel para clientes particulares: de 8:00 a 22:00 horas de Lunes a Viernes y de 8:00 a 14:00 el Sábado.
  • Resto de teléfonos Euskaltel: 24 horas los 365 días del año.

Área de clientes de Euskaltel

Al igual que muchas otras compañías telefónicas, la operadora vasca Euskaltel también dispone de un área de clientes. Un espacio privado en el que los usuarios de la compañía vasca pueden realizar múltiples operaciones sobre los servicios que tienen contratados.

Lo primero que tienes que saber sobre el área de clientes de Euskaltel es que puedes acceder a través de dos vías:

  • A través de la web oficial de la compañía
  • Mediante la app Euskaltel

El siguiente punto que no puedes pasar por alto es el de crearte un usuario web en el área de clientes de Euskaltel.

Para ello, necesitarás introducir los siguientes datos en el apartado «Darse de alta» en el acceso del área de clientes de Euskaltel.

  • Datos para crear usuario en el área de clientes de Euskaltel
  • NIF.
  • Apellido.
  • email.
  • 10 dígitos en tu cuenta bancaria.
  • Nombre de usuario web.

Estos datos solo se usan para validar tu identidad y que la operadora pueda proporcionarte la clave para acceder al área de clientes de Euskaltel.

De este modo, una vez introducidos todos los datos, Euskaltel te enviará a la dirección de correo configurada la clave de acceso al área de clientes de Euskaltel

Ahora que ya sabes cómo acceder al área de clientes de Euskaltel y desde donde hacerlo, pasemos a ver todo lo que puedes gestionar desde el área de clientes de Euskaltel.

  • Apartados y funciones del área de clientes de Euskaltel
  • «Facturas»: en este apartado podrás acceder a toda la información de tus facturas Euskaltel e incluso descargarlas en formato PDF para revisarlas posteriormente.
  • «Gestiones»: desde esta opción se pueden consultar los pedidos, averías o reclamaciones que se tramiten.
  • «Datos personales»: en este apartado se puede acceder y modificar los datos personales configurados en el momento del alta.
  • «Productos-Móvil»: aquí podrás consultar las distintas líneas móviles que tienes contratadas con Euskaltel.
  • «Productos-Internet»: con esta opción consultarás los servicios de Internet que tengas contratados con la compañía.
  • «Productos-Fijo»: en este punto puedes ver la línea o líneas fijas que tengas contratadas con la operadora.
  • «Productos-Televisión»: desde este apartado puedes observar tus productos televisivos de Euskaltel.

App de Euskaltel, gestiona todo desde tu móvil

Como hemos dicho anteriormente, al área de clientes de Euskaltel se puede acceder o bien desde la web oficial de la operadora o desde la app de Euskaltel.

A pesar de que se trata del mismo espacio, existen algunas diferencias entre la versión app y la existente en la página web.

Por ello, a continuación te mostramos los distintos apartados y funciones que dispone la app de Euskaltel pulsando en las tres rayas de la parte superior izquierda las cuales dan acceso al menú de la aplicación.

  1. «Configuración WiFi»: con esta opción se puede acceder a todas las redes WiFi cercanas, configurarlas o consultarlas.
  2. «Facturas»: en este apartado puedes consultar todas tus facturas y descargarlas en PDF.
  3. «Mis productos»: aquí encontrarás un listado con todos los productos Euskaltel contratados.
  4. «Ofertas»: desde esta ventana podrás canjear códigos promocionales o ver ofertas personalizadas.
  5. «Averías»: desde esta sección puedes abrir o cerrar una avería y ver las averías reportadas los últimos 3 meses.
  6. «Mis datos»: aquí podrás consultar y modificar los datos personales que configuraste en el momento del alta, pero también cambiar el idioma (Euskera/Castellano), ver el consumo y acceder al detalle de llamadas. También puedes cambiar la contraseña de acceso a la app de Euskaltel, canjear códigos promocionales y, por último, cerrar la sesión.
  7. «Ayuda»: en esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes que realizan los usuarios de Euskaltel y distintas guías de ayuda para resolver aquellas cuestiones técnicas que desconozcas.
  8. «Apps de Euskaltel»: aquí se muestran las distintas apps de Euskaltel disponibles para móvil.
  9. «Blog»: en este apartado podrás ver los artículos del blog de Euskaltel.

Euskaltel TV: Descubre la televisión de Euskaltel

Uno de los mayores valores añadidos de Euskaltel es su servicio televisivo de pago. Y es que con las tarifas de Euskaltel que ofrecen Internet y móvil, se incluye la TV de Euskaltel.

La televisión de Euskaltel ofrece un amplio catálogo de canales y múltiples de funcionalidades que cambiarán tu forma de ver la televisión.

  • Funcionalidades de Euskaltel TV
  • «Edonon»: con Edonon puedes ver la tele de Euskaltel hasta en 5 dispositivos diferentes.
  • «Teloperdiste»: puedes guardar durante 7 días los programas que más te gustan para verlos cuando quieras.
  • «Replayteka»: tendrás al alcance más de 6.000 títulos gratuitos como series, documentales, deportes, películas…
  • «Replay»: empieza desde el principio aunque tu serie o programa haya empezado, para cuando quieras y graba lo que no puedas ver.

Otro aspecto que debes saber sobre la TV de Euskaltel es que dispone de dos ofertas televisivas que puedes contratar en solitario o agregarlas en tus tarifas convergentes Euskaltel por solo 2€ más.

Con la TV Total de Euskaltel dispondrás del decodificador Android 4K, lo que permite que disfrutes en tu pantalla de la televisión convencional y de las nuevas plataformas online como Netflix, Amazon Prime Video, HBO, etc.

Por otra parte, también podrás agregar packs a tus ofertas de TV Euskaltel que añadirán nuevos canales a los que ya incluye la televisión Euskaltel que hayas contratado.

Por otra parte, la TV de Euskaltel también ofrece el servicio «Segunda TV Euskaltel». Con esta función podrás disfrutar de dos televisiones de Euskaltel y así resolver los conflictos con el mando a distancia. Este servicio cuesta tan solo 5,99€/mes e incluye el decodificador.

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¿Cómo funciona el correo de Euskaltel?

Otro de los servicios de Euskaltel que más utilizan los clientes de la operadora es el correo Euskaltel con el que los usuarios pueden poseer una dirección de correo electrónico para enviar y recibir mails.

Correo para clientes Euskaltel El correo Euskaltel es un servicio que solo está disponible para los clientes de la compañía.

Con el correo de Euskaltel poseerás un servicio e-mail con un dominio de Euskaltel personalizado y con el que podrás realizar las mismas funciones que cualquier otro servicio de correo electrónico.

Para poseer una dirección de correo Euskaltel solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Crea una cuenta de correo: ten en cuenta que primero debes estar registrado en el área de clientes de Euskaltel.
  2. Accede a tu cuenta de correo Euskaltel
  3. Configura tu usuario y contraseña
  4. Disfruta de todas las ventajas del correo Euskaltel.

¿Qué es el WiFi Kalean de Euskaltel?

¿Te imaginas caminar por tu ciudad y no consumir los datos de tu factura móvil? Pues no imagines más, con Euskaltel esto ya es una realidad.

La operadora vasca cuenta con el WiFi Kalean de Euskaltel, un servicio que permite conectarte gratis en todas las calles de Euskadi.

Y es que con el WiFi de Euskaltel podrás estar fuera de casa sin consumir el Internet de tu tarifa Euskaltel. Esto es gracias a los más de 180.000 puntos de Euskaltel WiFi que hay repartidos por Euskadi y con los que podrás navegar sin límites de gigas ni de tiempo.

Roaming de Euskaltel

Euskaltel no solo tiene presencia en Euskadi, sino que también dispone de un servicio de roaming que atiende a los clientes de Euskaltel que viajan al extranjero.

Con el roaming de Euskaltel, los usuarios de la compañía vasca no tienen que preocuparse ya que podrán seguir utilizando su móvil aunque viajen al extranjero.

Pero, ¿cómo funciona el roaming de Euskaltel? Pues lo cierto es que tiene distintos precios, ya que dependiendo del país al que viajes se agregarán unos costes adicionales u otros.

Para hacerlo más sencillo Euskaltel ha diferenciado sus cuotas de roaming en 3 zonas que son las siguientes:

  1. Eurotarifa: no pagarás ninguna cuota adicional si viajas por países de la Unión Europea.
  2. Zona 2: Estados Unidos, Canadá, Argelia, Marruecos, Turquía, Macedonia, Albania, Serbia, Bosnia y Suiza.
  3. Zona 3: resto de países del mundo.
  4. Para consultar la tarifa roaming de Euskaltel de un país específico debes acceder al apartado de «Roaming» de la página web oficial de Euskaltel.

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    Opiniones sobre Euskaltel

    La mejor forma de conocer todos los servicios descritos anteriormente y la verdadera calidad de Euskaltel es saber qué opinan sus clientes.

    Por ello, te mostramos algunas de las opiniones sobre Euskaltel por parte de aquellos que mejor conocen a la operadora, sus usuarios.

    «En casa tenemos todo con Euskaltel (Televisión, Internet y móvil) y bastante contentos :).»

    «10 años con Euskaltel. TV, internet, fijo, dos móviles y todo sin ningún problema.»

    Preguntas frecuentes sobre Euskaltel

    No puedo conectarme a Internet, ¿cómo configuro el APN de Euskaltel?

    Para poder navegar por Internet con tu móvil y tu tarifa Euskaltel contratada tendrás que configurar el APN Euskaltel en tu teléfono desde el menú «Ajustes», creando un nuevo APN de Euskaltel. El Nombre de Punto de Acceso será: i.euskaltel.mobi.

    Ten en cuenta que configurar el APN de Euskaltel se hace de forma distinta dependiendo del sistema operativo que utilice tu teléfono móvil..

    ¿Euskaltel tiene Internet por satélite?

    Sí. La compañía vasca incorpora también el Internet por satélite para dar cobertura allí donde no llega ni el ADSL ni la fibra óptica.

    ¿Qué es el Pintxo de Euskaltel?

    El Pintxo de Euskaltel es un router portátil con el que los usuarios pueden navegar estén donde estén, también existe MiFi, un router 3G. Las tarifas de Pintxo de Euskaltel son de prepago y no poseen compromiso de permanencia. Además la cobertura es Orange, por lo que tendrás Internet en todo el territorio nacional.

    Si no uso mi cuenta de correo durante mucho tiempo, ¿puedo perderla?

    No, una vez que des de alta tu cuenta de correo no perderas tu dirección.

    Desde Movilexplora esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer todos los detalles de Euskaltel, la operadora líder en el País Vasco, así como todos los servicios que ofrece.

Tarifas Vodafone para viajar al extranjero

Si viajas a alguno de los países de la zona 2 tienes disponible la Tarifa Viaje Mundo. Según el tipo de tarifa que tengas contratada, puede que tengas activada por defecto esta tarifa.

Para activar/desactivar esta tarifa o realizar alguna comprobación sobre ella, puedes llamar al servicio de atención al cliente 22123 antes de iniciar tu viaje o si llamas desde el extranjero. Si llamas desde un número no Vodafone marca 607 123 000.

Si no tienes activada la Tarifa Viaje Mundo, la desactivas o eres un cliente prepago, se te aplicará la Tarifa Vodafone World (tarifa por defecto).

Consulta el precio según el país al que viajes.

Ten en cuenta:

  • La tarifa se activa con el uso, es decir, con llamada realizada o recibida o sms enviado o navegación en datos realizada.
  • Los consumos realizados fuera de tarifa tarificaran a precio de la tarifa por Defecto (Vodafone World)
  • Incluye las llamadas y SMS que realices desde el país que visites a España o resto de países de la misma zona.
  • Minutos, SMS y MB no utilizados no son acumulables.
  • Excluida numeración Premium.
  • El día contabiliza según día natural en horario de España (es decir, desde las 00:00 a las 23:59 horario peninsular).
  • Esta tarifa no aplica cuando estés viajando en avión o en barco.
  • No incluye las llamadas entre la familia de las tarifas ONE, así como Chat Pass.

Países incluidos Zona 2:

Otros destinos incluidos:

Bonaire, Curasao, Nauru, Palestina.

Roaming con Vodafone: todo lo que debes saber

Luis Tiempo de lectura 8,81 minutos

Si eres cliente de Vodafone y te dispones a realizar un viaje fuera de España o Europa te interesa averiguar cómo vas a seguir conectado a Internet.

En esta entrada resolvemos todas tus dudas sobre el roaming con Vodafone, desde sus tarifas, qué países cubre, cómo activarlo, además de otras alternativas mejores para seguir conectado a Internet.

SIM de datos y Pocket Wifi como alternativa al roaming con Vodafone

Índice del artículo

Ya te adelantamos que la mejor opción si vas a salir de Europa es comprar una tarjeta SIM de datos del país al que viajes, como las de Holafly, o alquiler un pocket wifi a tu llegada al país.

Las SIMs de datos te permiten tener datos suficientes en tu viaje sin preocuparte de facturas sorpresa, y están recomendadas por muchos blogs de viajes como Molaviajar o Japonismo.

Evita pagar una factura de roaming cuando viajes o cargar con pesados routers wifi

Aquí te dejamos un descuento del 5% para SIMs de datos de Holafly.

¿Qué es el roaming o itinerancia de datos?

Es el servicio que te permite mantenerte conectado a Internet fuera de España y Europa. Así que si te vas de viaje y no cuentas con una SIM de datos o un Pocket wifi para tener Internet, es necesario que verifiques si tienes la opción del roaming activado con Vodafone.

Tarifas de cada tipo de roaming de Vodafone por día
Tipo de roaming
Datos (En MB)
Costo (En Euros)
¿Qué países cubre?
Tarifa para países de la Unión Europea 200 MB 1 € Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania, Turquía, Kosovo, Mónaco, el Vaticano y EE.UU. (Zona 1 de Vodafone*)
Tarifa en EE.UU. (Hasta el 15/09/2018) 200 MB 1 € EE.UU. (Zona 1 de Vodafone*)
Tarifa Viaje Mundo 200 MB 15 € Zona 2 de Vodafone* (pero solo si tienes las siguientes tarifas: One M, Red M, L, + Líneas M y L).
20 MB 15 € Zona 2 de Vodafone*
Tarifa Vodafone World 1 MB 6.05 € Zona 2 de Vodafone*
1 MB 6.05 € Zona 3 de Vodafone*
1 MB 18.15 € Zona 4 de Vodafone*

*Las Zonas 1, 2, 3 y 4 son grupos de países organizados por la propia empresa Vodafone que se detallan en el siguiente enlace. Fuente: Vodafone.es.

Detalle de las tarifas de Roaming con Vodafone

Vodafone no te cobra roaming en EE.UU. por ahora, sino la tarifa como estuvieses en España. Esta promoción también se aplica a la Unión Europea (por ley).

Disfrutan de Roaming en EE.UU. promocionado hasta el 31 de marzo de 2019 las altas en servicios móviles posteriores al 20 de mayo de 2018, después, el Roaming tendrá un coste en las llamadas de 1,69€/min + 1,21€ de establecimiento, SMS 1,21€ y 6,05€/MB.

El roaming en EE.UU. con Vodafone te cuesta tanto como en un país de la Unión Europea pero sólo hasta el 31 de marzo (para altas posteriores al 20 de mayo de 2018). Vodafone.es.

Roaming de con Vodafone: Tarifas

Dependiendo de la tarifa que tengas contratada con Vodafone y la región a la que viajes, se te aplicarán diferente precios de roaming. Aquí te publicamos todas para que no te sorprenda la factura luego.

Roaming gratis:

Al igual que Orange, Vodafone tiene una tarifa que te cobra el roaming en cualquier país de Europa al mismo precio que en España. Tanto los clientes de Contrato o de Prepago pueden acceder a este beneficio. La ventaja es que no tienes que activarlo, es automático.

¿Qué países cubre el roaming gratis en Europa?

Los países que cubren esta tarifa son el Espacio Económico Europeo e Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania, Turquía, Kosovo, Mónaco, el Vaticano y EE.UU. Aquí te lo muestro en lista:

Albania Grecia Luxemburgo
Alemania Guam Malta
Austria Guernsey Mónaco
Bélgica Hungría Noruega
Bulgaria Irlanda Países Bajos
Croacia Islandia Polonia
Chipre Isla de Man Portugal (incluido Madeira y Azores)
Dinamarca Islas Vírgenes EE.UU. Reino Unido (incluido Gibraltar)
UU. Italia y Ciudad del Vaticano República Checa
Estonia Jersey Rumanía
Eslovaquia Kosovo San Marino
Eslovenia Letonia Suecia
Finlandia (incluidas las Islas Aland) Liechtenstein Suiza
Francia* Lituania Turquía

*Incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte.

Al igual que con Orange con su plan “como en casa” Go Europe, Vodafone te cobra lo mismo que en España por la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega. La diferencia es que Vodafone incluye a cinco países europeos más (Albania, Kosovo, Mónaco, Suiza, Turquía) y EE.UU.

Cabe destacar que también incluye microestados, territorios no autónomos, dependencias, entre otros, como Guam, Guernsey, Isla de Man, Jersey y las Islas Vírgenes de EE.UU.

¿Chat ilimitado fuera de España al mismo precio?

Whatsapp, el APP indispensable cuando viajas. Jamie Street. Unsplash.com.

Pero solo para los países de la Unión Europea y los antes mencionados. Vodafone te ofrece chat ilimitado para que uses las Apps de mensajería Whatsapp, Telegram, IM Line, Message+, Blackberry y WeChat sin el temor de consumir todos los datos de tu tarifa. Recuerda que aplicaciones como VoIP o Facebook Messenger no están incluidas.

Tarifa Viaje Mundo (países fuera de la Unión Europea)

Para los demás países fuera de la Unión Europea, Movistar tiene una tarifa especial. AJ Colores. Unsplash.com.

Si tu destino no es ninguno de los países que mencioné antes y eres un cliente contrato, puedes optar por la tarifa Viaje Mundo. Si eres cliente de Vodafone con una tarifa contratada en España como One M, Red M, L, + Líneas M y L se te cobrará 15 euros al día para recibir los mismos beneficios que en casa en Internet. Mientras que si eres de otro tipo de tarifa, se te cobrará lo mismo, 15 euros, por 20MB de Internet al día.

Como ves estos precios son altísimos y te puede suponer volver a casa con una factura de roaming muy importante, por eso nosotros siempre recomendamos una tarjeta SIM de datos.

Seguir conectado en China con Vodafone te puede suponer una factura de roaming muy importante

¿Qué países cubre la Tarifa Viaje Mundo?

Son prácticamente casi todos los demás países que no mencioné en la anterior tarifa, Vodafone los ubica en un grupo llamado “Zona 2”:

Afganistán Fidji Nueva Zelanda
Andorra Filipinas Panamá
Anguilla Georgia Papua Nueva Guinea
Antigua Ghana Paraguay
Antillas Holandesas Granada Perú
Arabia Saudí Guatemala Puerto Rico
Argentina Guyana Qatar
Armenia Haití, Honduras República Democrática del Congo
Aruba Hong Kong República Dominicana
Australia India Rusia
Azerbaiyán (República) Indonesia Samoa
Barbados Islas Caimán San Kitts y Nevis
Bermuda Islas Norfolk San Vicente y las Granadinas
Bonaire Israel Santa Lucía
Brasil Jamaica Serbia
Brunei Japón Singapur
Camboya Kazajistán Sri Lanka
Canadá Kenia Sudáfrica
Chile Lesotho Surinam
China Macao Tailandia
Colombia Macedonia Tanzania
Costa Rica Marruecos Tonga
Curasao México Trinidad y Tobago
Dominica Moldavia Turquesas y Caicos
Ecuador Mozambique Uruguay
Egipto Nauru Vanuatu
El Salvador Nicaragua

Tarifa Vodafone World (Resto del mundo)

La tarifa Vodafone World cubre todos los países, y el precio que Vodafone te cobrará depende de la zona del país que visitas. Keyur Hardas. Unsplash.com.

Esta tarifa se activa automáticamente si te pasas en el consumo establecido por la tarifa anterior, Viaje Mundo, para cobrarte 6.05 euros por MB, incluido IVA.

¿Qué países cubre esta tarifa?

Para los siguientes países, que Vodafone denomina “Zona 3”, te cobra también la misma tarifa (6.05 euros por MB, incluido IVA):

Argelia Guinea-Bissau República de Montenegro
Bahrein Jordania Islas Salomón
Bangladesh Libia Sultanato de Omán
Bielorrusia Malasia Taiwan
Bolivia Malawi Tayikistán
Bosnia y Herzegovina Mauricio Ucrania
Burkina Faso Mongolia Uganda
República Centro Africana Myanmar Venezuela
Corea del Sur Níger Vietnam
Emiratos Árabes Unidos Nigeria República de Yemen
Islas Faroe Pakistán Zambia
Gabón República de Guinea

Finalmente, para la “Zona 4”, este operador te cobrará 18.15 euros por MB, quizá una de las tarifas más altas que te haya indicado en este blog. La “Zona 4” conforma los siguientes países:

Angola Gambia Nueva Caledonia
Bahamas Groenlandia República de Kirguisa
Belice Guinea Ecuatorial Ruanda
República Popular de Benin Irán Santo Tomé y Príncipe
Reino de Bhután Iraq Senegal
Botswana Kuwait Islas Seychelles
Burundi Laos Sierra Leona
Cabo Verde Líbano Suazilandia
Camerún Liberia Sudán del Sur
Chad Maldivas Tahití
Islas Comoras Madagascar Timor Este
República del Congo Mali Togo
Islas Cook Islas Malvinas Túnez
Costa de Marfil Mauritania Turkmenistán
Cuba Montserrat Uzbekistán
República de Djibouti Namibia Zimbabwe
Etiopía Nepal

En este enlace puedes enterarte más de la tarifa Vodafone World.

Si viajas a Nepal sin una SIM de datos pagarás 180 euros por sólo 10 MB

¿Cómo activar el roaming desde Vodafone?

Desde el App My Vodafone puedes realizarlo. Allí puedes ver las tarifas que tienes disponible para contratar. Cuando entres al App, dale clic al menú lateral izquierdo, luego a Mi tarifa, y luego a Mi tarifa en el extranjero, allí podrás ver las condiciones de la tarifa roaming a tu elección antes de activarlo. En este video podrás ver con mayor detalle las tarifas de roaming con Vodafone.

¿Existe una mejor opción de roaming de datos?

«Pasaporte, listo; billete, listo: cámara, listo; Internet; ?». Rawpixel.com. Pexels.com.

Las tarifas que te he presentado de los principales operadores en España como Movistar, Orange o el mismo Vodafone pueden sonar atractivos pero no estás del todo convencido/a, tú quieres más datos, porque eso significa publicar más fotos, videos, hacer llamadas online, etc. Aquí te cuento una opción que te ofrece Internet ILIMITADO.

Tipo de roaming Datos (En MB) Costo (En Euros)
Tarifa para países de la Unión Europea 200 MB 1 €
Tarifa en EE.UU. (A partir del 15/09/2018) 1 MB 6.05 €
Tarifa Viaje Mundo 200 MB 15 €
20 MB 15 €
Tarifa Vodafone World 1 MB 6.05 €
1 MB 6.05 €
1 MB 18.15 €
Tarjeta Sim de datos Holafly ILIMITADO 16 €

Fuente: Vodafone.es.

Las Tarjetas Sim de datos Holafly son una excelente alternativa si te vas de viaje, éstas son fáciles de llevar, estas tarjetitas te permiten acceder a Internet ILIMITADO de calidad (Holafly slo trabaja con los mejores operadores de cada país) a un precio ligeramente más alto que el roaming.

Olvídate de pagos adicionales (bye bye Pocket Wifi) o penalidades por pérdidas, Holafly te cobra un precio justo para un servicio de calidad. comprarlo es superfácil, vía online desde su portal web.

Si eres cliente de Vodafone y te dispones a realizar un viaje fuera de España y Europa estarás preguntándote «¿cómo voy a seguir conectado a Internet?».

En esta entrada resolvemos todas tus dudas sobre el roaming con Vodafone, desde sus tarifas, qué países cubre, cómo activarlo, además de otras alternativas que pueden ser mejor para conectarte a Internet.

Roaming con otros operadores

Blog

We’ve made calls from Australia easier and more affordable.

International minutes on Red and Red Plus Plans (not available on $35 or $40 plan)
Zone 1 and Zone 2 Countries may change, see our international calls page for list of current countries. Calls charged in per minute increments. Excludes non-standard calls and video calls. If you exhaust your Zone 1 or 2 allowance, or if you make a call to a country outside the included countries, you will be charged on top of your minimum monthly spend at our standard international Pay-As-You-Go rates- these rates are subject to change, see our international calls support page for current rates. Fair Use Policy applies. See vodafone.com.au/fairuse.

1000 standard international minutes to 25 countries Prepaid $50 and $60 Talk Combo
Included countries are Canada, China, USA, South Korea, Germany, Romania, U.K., Sweden, Mexico, India, Ireland, Hong Kong, Puerto Rico, Bangladesh, Spain, New Zealand, Argentina, South Africa, Singapore, Norway, Japan, Pakistan, Malaysia, Peru, Indonesia. Customers will use 1000 minute allocation to 25 countries first and once minute allowance depleted, customers will use remaining Standard International Minute allowance to Selected Countries. Fair Use Policy applies. Excludes premium services, special and overseas free phone numbers and video calls. For all other country rates see our international calls page. My Credit, if you have any, will be used for minutes of standard voice calls to these countries once included allocation is exhausted and for calls to any countries not shown above or otherwise included in your recharge.

1000 standard international minutes to 15 countries Prepaid $40 Talk Combo
Included countries are Canada, China, USA, South Korea, Germany, Romania, U.K., Sweden, India, Ireland, Hong Kong, Bangladesh, New Zealand, South Africa, Singapore. Calls charged in per minute increments. Customers will use 1000 minute allocation to 15 countries first and once minute allowance depleted, customers will use remaining Standard International Minute allowance to Selected Countries. Fair Use Policy applies. Excludes premium services, special and overseas free phone numbers and video calls. For all other country rates see our international calls page. My Credit, if you have any, will be used for minutes of standard voice calls to these countries once included allocation is exhausted and for calls to any countries not shown above or otherwise included in your recharge.

Prepaid Combo Plus Plans
Not for commercial or resale purposes. For $10 Combo Plus, All inclusions expire after 7 days or upon next recharge, whichever occurs first. For $20 Combo Plus, All inclusions expire after 14 days or upon next recharge, whichever occurs first. For $30 Combo Plus, All inclusions expire after 28 days or upon next recharge, whichever occurs first. For $40, $50, and $60 Combo Plus, All inclusions expire after 35 days or upon next recharge, whichever occurs first.

Red Plus plans
Your Max Speed means the maximum speed the Vodafone network can deliver to your handset at the time and place you are using data. Red Plus Month to Month Plans are only available if you simultaneously purchase a phone from Vodafone under a Mobile Payment Plan (‘MPP’) of 12, 24 or 36 months duration (“Commitment Period”). For personal use by approved customers only. Inclusions expire after 1 month unless otherwise stated. Plan excludes Premium Services, 1223, & 1225 directory services, 123 Ask-Us-Anything, International Roaming, content purchases, call screen and charges for additional data while roaming and additional standard international calls. Minimum monthly spend is $35, $40, $50, $60 and $80 respectively plus handset costs. Must connect for minimum one month. Total minimum cost is one month of your plan fees plus 100% of the MPP instalments of your chosen device. If you choose to cancel your Red Plus Month to Month Plan, your MPP will auto cancel and 100% of the remaining handset instalments will be applied to your next bill. Recurring monthly plan fee charged until the end of the month in which you cancel. All data for use within Vodafone network coverage areas. Plus Plans include a “Your Max Speed” data allowance (which is data at the fastest speed the Vodafone network can deliver to you, depending on your handset and the time and place you are using data) which will be used first; thereafter, data is available at speeds of up to 1.5mbps until your next billing month. To find out what 1.5Mbps means for you, go to vodafone.com.au/speedguide. Actual speeds you reach will continually vary depending on many factors such as device capabilities, location, network congestion, network coverage and if you are roaming. Fair Use Policy applies. See vodafone.com.au/fairuse.

12 Month SIM Only Plus plans
Your Max Speed means the maximum speed the Vodafone network can deliver to your handset at the time and place you are using data. For personal use by approved customers only. You must supply your own handset in order to sign up to this plan – you cannot purchase a phone from Vodafone on instalments with this plan. Inclusions expire after 1 month unless otherwise stated. Plan excludes Premium Services, 1223, & 1225 directory services, 123 Ask-Us-Anything, International Roaming, content purchases, call screen and charges for additional data and additional standard international calls. Minimum monthly spend is $40, $50, $60 and $80 respectively. Early Exit Fee: 50% of min month spend x months left on contract. After 12 month term is exhausted, voice plans will continue on month to month terms until such time as you notify that you wish to cancel. All data for use within Vodafone network coverage areas. Plus Plans include a “Your Max Speed” data allowance (which is data at the fastest speed the Vodafone network can deliver to you, depending on your handset and the time and place you are using data) which will be used first; thereafter, data is available at speeds of up to 1.5mbps until your next billing month. To find out what 1.5Mbps means for you, go to vodafone.com.au/speedguide. Actual speeds you reach will continually vary depending on many factors such as device capabilities, location, network congestion, network coverage and if you are roaming. Fair Use Policy applies. See vodafone.com.au/fairuse.

Prepaid Talk Combo and Prepaid Data Combo
Not for commercial or resale purposes. For $10 Talk Combo, all inclusions expire after 7 days or upon next recharge, whichever occurs first. For $20 Talk Combo, all inclusions expire after 14 days or upon next recharge, whichever occurs first. For $30 Talk Combo, all inclusions expire after 28 days or upon next recharge, whichever occurs first. For $40, $50, and $60 Talk Combo, all inclusions expire after 35 days or upon next recharge, whichever occurs first.For $30 Data Combo, all inclusions expire after 28 days or upon next recharge, whichever occurs first. For $40, $50, and $60 Data Combo, all inclusions expire after 35 days or upon next recharge, whichever occurs first.

Included International Minutes in Prepaid Combo Plus Plans
Excludes premium services, special and overseas free phone numbers and video calls. Standard Voice Calls to selected list of countries. Countries may change from time to time, see our international calls page for a list of current countries. Fair Use Policy applies. My Credit, if you have any, will be used for minutes of standard voice calls to selected countries once included allocation is exhausted and for calls to any countries not included in the selected countries list or otherwise included in your recharge.

Global Minutes to Eligible Countries
Calls charged in pre minute increments. Customers will use Global Minute allocation first when calling Eligible Countries; once minute allowance depleted, further calls to Eligible Countries will be deducted from any remaining Standard International Minute allowance. See Fair Use Policy applies. If you exhaust your Standard International Minutes to Selected Countries allowance or Global Minutes to Eligible Countries allowance, or if you make a standard voice call to a country outside the included countries, you will be charged on top of your minimum monthly spend at our standard international Pay-As-You-Go rates- these rates are subject to change, see www.vodafone.com.au/idd for current rates.

Todo sobre Tuenti: mejores tarifas, teléfonos y opiniones

Tarifas de Tuenti

Tuenti comenzó como un operador de telefonía que contaba únicamente con tarifas para móvil. A partir de 2018, empezó a ofrecer también el servicio de conexión a Internet mediante la fibra óptica.

Las tarifas de Tuenti destacan por su sencillez y por estar pensadas para gente que busca tarifas completas a un precio económico. A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de Tuenti del momento:

FIBRA 100 Mb + MÓVIL VELOCIDAD 100 Mb FIBRA MÓVIL 4 GB MIN ILIMITADOS PRECIO 40€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis MÓVIL LLAMADAS ilimitadas DATOS 5 GB PRECIO 14,95€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

Tarifas de fibra de Tuenti

Aparte de su buen precio, la principal ventaja de la fibra de Tuenti es que cuenta con la cobertura y la calidad de Movistar. En las tarifas de fibra de Tuenti también está incluida una línea para móvil y el teléfono fijo con llamadas ilimitadas a fijos nacionales.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL VELOCIDAD 100 Mb FIBRA MÓVIL 4 GB MIN ILIMITADOS PRECIO 40€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

Por ahora, Tuenti no cuenta con tarifas que solo incluyan servicio de fibra óptica, sin línea móvil, ni tarifas de ADSL.

Tarifas para móvil de Tuenti

Tuenti cuenta con sus propias ofertas de móvil con datos para navegar y minutos. Además, te da la opción de contratarlas en la modalidad de contrato o de prepago, según te convenga.

Una de las ventajas de las tarifas de móvil de Tuenti es que utilizan la cobertura de Movistar y una vez se agotan los datos incluidos en la tarifa es posible seguir navegando sin coste a velocidad reducida.

MÓVIL LLAMADAS ilimitadas DATOS 3 GB PRECIO 11,95€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis MÓVIL LLAMADAS ilimitadas DATOS 11 GB PRECIO 16,95€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis MÓVIL LLAMADAS 0 cent/min DATOS 5 GB PRECIO 9,95€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

Opiniones sobre las tarifas de Tuenti

Las opiniones sobre Tuenti por parte de los clientes son cada vez más positivas. El operador de bajo coste de Movistar tiene, por lo general, una buena acogida tras su pasado exitoso como red social.

Entre las ventajas de contratar Tuenti, los usuarios destacan su relación calidad-precio. Además, la cobertura de Tuenti es también bastante reconocida, ya que utiliza la red de Movistar.

Anónimo «Siempre tengo muy buena cobertura, incluso en los pueblos más pequeños. Y los precios están muy bien para lo que ofrecen.» (fuente: Comparaiso)

Anónimo «Llevo un tiempo con esta compañía y por ahora la recomiendo. He contactado alguna vez con el servicio de atención al cliente y son muy rápidos resolviendo cualquier incidencia.» (fuente: Comparaiso)

Anónimo «Con Tuenti estoy pagando mucho menos que con la compañía que tenía antes y tengo los mismos servicios contratados.» (fuente: Comparaiso)

Anónimo «Estaba pensando cambiarme a una compañía low cost, pero no he encontrado la tarifa que yo quería. Tienen muy poca variedad de ofertas.» (fuente: Comparaiso)

Ver más opiniones

¿Cómo configurar el APN de Tuenti?

El APN de Tuenti es como una especie de controlador que le indica a tu móvil la ruta a seguir para conectarse a Internet. Habitualmente viene configurado para que tu móvil lo detecte automáticamente cuando introduces la tarjeta SIM.

Sin embargo, si no se ha configurado de forma automática, puedes enviar un SMS gratuito con la palabra CONFIGURAR al 215213. Cuando te llegue el mensaje tienes que pulsar en «Instalar» o «Guardar» y, si te solicita un número PIN, introduce «1234».

Si aún así tienes problemas para conectar tu dispositivo Android a la red, puedes configurar el APN de Tuenti manualmente. Desde tu móvil, accede a Menú > Ajustes > Más > Conexiones inalámbricas > Redes móviles > APN > APN Nuevo y completa los siguientes apartados:

  • Nombre: Tuenti
  • APN: tuenti.com
  • Nombre de usuario: tuenti
  • Contraseña: tuenti

Cuando hayas guardado la información, ya podrás activar el APN de Tuenti. Recuerda que para que funcione correctamente debes comprobar que tienes activado los datos móviles y la itinerancia de datos.

App de Tuenti: accede a tu área de clientes

Si eres cliente de Tuenti debes saber que desde tu área de clientes podrás gestionar tu línea fácilmente. Puedes acceder a tu área privada desde la web de la compañía o a través de la app de Tuenti, disponible para Android y para iOS.

Registrarse en el área de clientes de Tuenti desde la web o desde la app es tan sencillo como introducir tu nombre de usuario (email o número de teléfono móvil) y una contraseña. Una vez hayas creado tu cuenta, podrás realizar todas estas gestiones:

  • Controlar tu consumo de datos y minutos dentro del apartado «Historial».
  • Recargar tu saldo (si eres de prepago) pulsando en el símbolo +.
  • Recuperar tu número PUK en «Servicios» > «Código PUK».
  • Activar o desactivar el buzón de voz desde «Servicios».
  • Configurar el roaming accediendo a «Servicios».
  • Consultar y descargar tus facturas desde el botón «Ver facturas».
  • Cambiar la tarifa que tienes contratada accediendo al apartado «Servicios» > «Cambiar tarifa».
  • Contactar con Tuenti a través del chat de soporte. Para acceder, entra en la pestaña «Conversaciones» > selecciona la conversación con un contacto llamado «Tuenti» > pulsa sobre el icono de los cascos > elige el motivo de tu consulta > añade una descripción de tu duda o problema.

Si tienes contratada una tarifa de fibra, también te puede interesar la aplicación Smart WiFi de Tuenti (disponible para iOS y para Android) con la que puedes gestionar tu router cómodamente. Con esta aplicación también puedes ver los dispositvos conectados a tu red, cambiar el nombre y la clave de tu red WiFi, hacer un auto-diagnóstico y dar acceso a invitados a tu WiFi.

Atención al cliente de Tuenti

El servicio de atención al cliente de Tuenti es diferente al del resto de compañías de telefonía. Todas las gestiones se pueden realizar online, pero no es posible contactar con Tuenti a través de un teléfono gratuito.

Las únicas gestiones que se pueden realizar llamando al teléfono de Tuenti son consultar el saldo o el buzón de voz. Estos son los teléfonos de Tuenti habilitados para ello:

📞 Teléfono de Tuenti para el buzón de voz: 22123

📲 Teléfono de Tuenti para consultar el saldo: 2201

Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Tuenti para realizar otras gestiones, puedes utilizar cualquiera de las siguientes vías:

  • A través del chat de soporte de la app de Tuenti
  • Desde el apartado de soporte en el área de cliente de Tuenti, si accedes desde un ordenador
  • Enviando un email a: [email protected]
  • Buscando la consulta en las páginas de ayuda de Tuenti
  • Preguntando en la Comunidad de Tuenti
  • Desde el perfil de Twitter: @TuentiES
  • Desde el perfil de Facebook: /tuenti.es

El horario de atención al cliente de Tuenti es de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h y festivos de 10:00h a 19:00h.

¿Qué cobertura tiene Tuenti?

Aunque esta compañía no cuenta con una red propia de telecomunicaciones, la cobertura de Tuenti es una de las mejores del sector. Este operador utiliza la red de Movistar, lo que garantiza un servicio de calidad.

Movistar es líder en el territorio nacional por su infraestructura de telecomunicaciones, consecuencia de su continuada apuesta por la inversión y la mejora de las prestaciones.

  • La cobertura móvil de Tuenti cubre más del 99% del territorio nacional. Permite disfrutar de cobertura 4G tanto con tarifas de prepago como de contrato.
  • La cobertura de fibra de Tuenti es de las más extensas del país y ofrece una velocidad de fibra de 100Mb simétricos.

¿Cómo funciona el roaming de Tuenti?

Si estás pensando hacer un viaje fuera de España, tienes que comprobar que el país al que vas a viajar cuenta con el roaming de Tuenti. Así podrás seguir utilizando tu tarifa como si estuvieses en España, sin un coste adicional.

El roaming de Tuenti es gratis en los países de la Unión Europa, Noruega, Islandia y Liechtenstein.

Debes saber que el roaming de Tuenti se activa por defecto con todas las tarifas. Pero si por alguna razón necesitas activarlo, puedes hacerlo manualmente desde la pestaña «Servicios» de tu área de cliente o desde la app de Tuenti.

Preguntas frecuentes sobre Tuenti

Compromiso de permanencia de Tuenti

El compromiso de permanencia en Tuenti varía en función de los servicios que contrates.

  • Si contratas una tarifa de móvil de Tuenti no tendrás ningún compromiso de permanencia.
  • Al contratar la fibra de Tuenti, únicamente tendrás 3 meses de permanencia si es la primera vez que instalan la fibra de la compañía en tu domicilio.

¿Dónde ver las facturas de Tuenti?

Puedes consultar o descargar tus facturas de Tuenti accediendo a tu área de clientes desde la web de la compañía o desde la app de Tuenti. Para ello tienes que acceder al apartado Cuenta > Historial > Facturas.

¿Qué es el Plan Colegas de Tuenti?

El Plan Colegas de Tuenti es un servicio con el que puedes invitar a tus amigos y ahorrar dinero en tu factura.

Puedes invitar a tus amigos desde la app de Tuenti en el apartado «Ajustes» > «Plan Colegas».

¿Cómo solicitar un duplicado de la tarjeta SIM?

Desde la app de Tuenti o desde el ordenador puedes solicitar un duplicado de tu tarjeta SIM accediendo a Servicios > Reemplazo de SIM. Deberás seleccionar el motivo por el que necesitas el duplicado. También puedes solicitar un duplicado de la SIM en algunas tiendas Movistar, pero tendrás que pagar 6€.

¿Cómo puedo contratar Tuenti?

Contratar Tuenti es tan sencillo como comenzar un nuevo registro a través de la web de la compañía. Los datos necesarios para contratar una tarifa de Tuenti son los siguientes:

  • Nombre completo del titular
  • Fecha de nacimiento del titular
  • Documento de identidad del titular
  • Número de teléfono, si quieres conservar el mismo número
  • Dirección del domicilio
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago de las facturas

Si contratas una tarifa de móvil, el envío de la SIM puede tardar entre 2 y 5 días laborables.

Si contratas una tarifa de fibra, el técnico se pondrá en contacto contigo para concertar una cita para realizar la instalación de la fibra en tu domicilio. La instalación puede tardar entre 3 y 7 días en función de la disponibilidad de los técnicos y de si has solicitado un alta nueva o una portabilidad.

¿Cómo recuperar la contraseña de la cuenta de Tuenti?

Si no te acuerdas de la contraseña que has utilizado para registrarte en tu cuenta, puedes recuperar la contraseña de Tuenti seleccionando la opción «No puedes acceder a tu cuenta» desde la página de Tuenti.

En el email que indiques recibirás un correo electrónico con un código con el que podrás acceder a tu cuenta y elegir una contraseña nueva de Tuenti.

Si tengo la fibra con Movistar, ¿puedo contratar la fibra de Tuenti?

Tuenti utiliza la red de Movistar, por lo que si ya tienes la fibra con esta compañía, puedes contratar la fibra de Tuenti sin problemas.

Tan solo tendrás que registrarte en la web de Tuenti y rellenar los datos solicitados. No será necesaria una nueva instalación y podrás seguir utilizando el mismo router.

Acceder al chat de soporte de Tuenti

  • Desde la app de Tuenti: accede a Mi perfil > Ayuda > Chat de soporte > pulsa sobre el contacto «Tuenti» > presiona el icono de los cascos (arriba a la derecha).
  • Desde la web de Tuenti: una vez accedes a tu cuenta te aparecerá el chat de soporte abajo a la derecha.

Consultar mi saldo en Tuenti

La forma más sencilla de consultar tu saldo con Tuenti es a través de la app o de la web. También puedes llamar al 2201 gratis hasta diez veces a la semana.

Activar o desactivar el buzón de voz de Tuenti

Puedes activar el buzón de voz desde tu área de clientes en la pestaña Servicios > Buzón de voz.

Si necesitas desactivar el buzón de voz puedes hacerlo marcando ##002# y pulsando la tecla de llamada.

Para escuchar los mensajes del buzón de voz de Tuenti puedes llamar al 22123 o acceder a Servicios > Mensajes del buzón de voz, desde la app de Tuenti o desde la web.

Período de facturación de Tuenti

El período de facturación de Tuenti va siempre del día 18 de un mes al 17 del mes siguiente y se cobra el día 1 de cada mes. Este período de facturación no se puede modificar.

¿Dónde recargar saldo con Tuenti?

  • Desde el móvil: en la app de Tuenti o en la web puedes recargar saldo a partir de 5€ pulsando el símbolo +. Puedes utilizar una tarjeta de crédito o débito.
  • Desde el ordenador: también puedes recargar saldo con tu tarjeta de crédito o débito desde la web de Tuenti. Accede a tu cuenta y selecciona el símbolo +.
  • En establecimientos oficiales: puedes recargar tu saldo con Tuenti en tiendas Movistar, establecimientos adheridos a la Red 30 mil, locutorios, tiendas DISA, tiendas Telecor, oficinas de Correos, Caprabo, Hipercor, El Corte Inglés, Eroski, gasolineras…hay más de 60.000 puntos repartidos por toda España.

Cómo cancelar una portabilidad a Tuenti

Puedes cancelar una portabilidad a Tuenti desde tu cuenta, en el apartado «Cancelar solicitud» o rellenando un formulario que puedes encontrar en la web de Tuenti.

Debes cancelar la solicitud como máximo antes de las 14:00h del día anterior al día que se va a realizar el cambio de operador.

¿Cuánto cuesta el roaming en Estados Unidos?

Luis Tiempo de lectura 10.31 minutos

Si estás pensando en viajar a Estados Unidos y quieres seguir utilzando tus aplicaciones de siempre puede que te plantees cómo vas a conectarte a Internet o cuánto debes pagar de roaming con tu operador móvil aquí te diré cómo.

Las tarifas de roaming en Estados Unidos varían dependiendo de tu operador móvil, en este artículo te cuento exactamente cuánto te va a costar y las mejores alternativas.

Si viajas a Estados Unidos con Movistar vas a volver con una factura de roaming desagradable. La mejor alternativa es una SIM de datos

Te adelanto que la mejor opción para no pagar roaming en Estados Unidos es comprar una tarjeta SIM de datos para Estados Unidos de AT&T o T-Mobile, o bien un Wifi portable, que puedes pedir antes o después de viajar. Ambos no superan en precio a las mejores tarifas de roaming para Estados Unidos, que te cobran por MB consumido.

En este artículo te contamos cuánto cuesta el roaming en Estados Unidos, cuáles son las mejores alternativas para compartir tus mejores momentos y seguir conectado con tu familia y amigos, y, finalmente, mi veredicto a la mejor alternativa.

Coste del roaming en Estados Unidos

Índice del artículo

Si analizamos las tarifas de roaming en Estados Unidos de los principales operadores del país, estas varían entre 1 a 12 euros por MB (no por GB), lo que resulta extremadamente caro para un viajero conectado que puede gastar hasta más de 1MB por minuto. En otras palabras, si vas con una tarifa de roaming normal a Estados Unidos, antes de llegar al control de seguridad habrás alcanzado el límite de 50 euros de roaming y te habrás quedado sin internet.

Datos 4G y llamadas ilimitados en Estados Unidos con tarjeta de Holafly

saber más

La mejor alternativa para tener Internet en EE.UU.: Las tarjetas Sim de datos. Pexels.com.

En mi entrada sobre consumo de datos te expliqué cuántos datos podrías gastar cuando te vayas de viaje. Aquí un cuadro con las principales acciones que realizas en tu móvil mientras viajas y los MB que consumes:

Gasto de datos por acción en móvil

Acción

Aplicaciones 1 minuto 1 hora

1 día (gasto diario=2 horas)

Buscar un lugar en un mapa online Google Maps, Apple Maps 1MB 60MB 120MB
Navegar por Internet Chrome, Safari, Mozilla 1.5MB 90MB 180MB
Interactuar o publicar en redes sociales Facebook, Twitter, Instagram 1.5MB 90MB 180MB
TOTAL 4MB 240MB 480MB

Según el cuadro, podemos gastar entre 1 MB a 1 MB y medio por cada minuto.

¿Si consumo 1 MB de datos es porque he…?

  • Compartido 3 fotos en Instagram.
  • Publicado 5 post en Facebook (solo texto).
  • Publicado 1 foto en Facebook.
  • Tuiteado 17 veces.
  • Tuiteado 4 veces con imágenes.
  • 2 segundos de videollamada.
  • Ingresado por 1 minuto a Google Maps.

*Cada acción equivale a 1MB consumido.

Gracias, buenavibra.es, por la información. 🙂

Sabiendo esto, veamos las alternativas en roaming.

Roaming en EE.UU. con Movistar

Ventaja: Existe un paquete especial denominado ‘Movistar Viaje EE.UU.’ que te cobra 2,5 euros por cada 10 MB de datos, es decir, 25 centavos de euro por MB empleado.

Desventaja: En cuanto a dicho paquete, solo puedes usar hasta 10 MB de Internet por día. El consumo mensual máximo es de 60,50 euros, en otras palabras, solo 242 MB durante 30 días.

Más información acerca del Roaming en Estados Unidos con Movistar

Roaming en EE.UU. con Orange

Ventaja: Esta empresa cuenta con el beneficio Everywhere, la cual te cobra siete euros por 100 MB de datos usados, 10 centavos de euro por MB. Otra opción es el paquete básico, que te cobra 12 euros y 10 centavos de euro por MB.

Desventaja: El beneficio Everywhere te brinda 100 MB pero debes consumirlos todos en un solo día ya que ese es su tiempo de vida.

Más información acerca del Roaming en Estados Unidos con Orange

Roaming en EE.UU. con Yoigo

Ventaja: Yoigo, a diferencia de sus competidores Movistar y Orange, te cobra casi dos euros menos por MB consumido, y tiene cobertura 4G.

Desventaja: Aun así no es la opción más económica, empresas como Vodafone u Holafly cuentan con una mejor tarifa.

La mayoría de empresas carecen de un paquete de datos ilimitados. Sylwia Bartyzel. Unsplash.com.

Roaming en EE.UU. con Vodafone

Ventaja: Si te has dado de alta despúes del 20 de mayo del 2018, Vodafone no te cobrará ningún coste adicional al de la tarifa nacional (ten en cuenta que esta promoción será válido hasta el 31 de marzo del 2019), asimismo, cuenta con una tarifa especial, que te ofrece 2,5 GB por 17 euros al mes (Vodafone SIM), en suelo norteamericano, además de otros países europeos.

Desventaja: Siendo una tarifa mensual limitada, solo puedes utilizar 2,5 GB por mes, nada conveniente si quieres publicar videos o ver alguna película en el Netflix mientras viajas en el tren.

Más información acerca del Roaming en Estados Unidos con Vodafone

Comparativo

Ahora, un cuadro que en otras entradas te he compartido, los coste de roaming de los principales operadores móviles de España.

Tarifario de costo de roaming por operador móvil

Operador

Costo de roaming

Fuente

Movistar 12.10€/MB Movistar.es
Orange 12.10€/MB Movil.orange.es
Yoigo 10.89€/MB Yoigo.com
Vodafone 0.75€/MB diario Ayudacliente.vodafone.es

Si observas el cuadro, con roaming vas a gastar hasta 12 euros por MB consumido, y si te comenté antes que cada minuto vas a gastar 1 MB, la conclusión es que cada minuto conectado a Internet vas a perder 12 euros. ¡Un total desbarajuste para tu presupuesto de viaje!

Parece que el roaming no es la mejor manera de tener Internet cuando viajas fuera de España… ¿entonces?

Alternativas al roaming en los Estados Unidos

Tarjetas SIM de datos

Una tarjeta SIM de datos es similar a la de tu móvil. Práctica, fácil de colocar y llevar, también llamada SIM Card, ésta te puede solucionar el problema de tener Internet en otro país y a un precio razonable.

Holafly

Ventaja: Esta tarjeta SIM de datos para Estados Unidos ofrece datos y llamadas ilimitados y permite mantener el número español en WhatsApp. Es una tarjeta SIM del operador AT&T, el que mejor cobertura tiene en el país (aunque en caso de que vayas a Nueva York o a la zona de Arizona, te recomendamos su tarjeta de Norteamérica).

El envío es gratis a casa y tiene soporte 24 horas en español. Sólo tienes que insertar esta tarjeta SIM en tu móvil al aterrizar y activar la itinerancia de datos, y ya funciona.

¿Puedo tener buen Internet en toda Norteamérica (México y Canadá)? Sí.

Existen tarjetas Sim de datos denominadas Multipaís o Norteamérica que te pueden brindar una buena conexión a Internet en Estados Unidos, México y Canadá. Holafly cuenta con una tarjeta para esos tres países con DATOS ILIMITADOS 4G y tiene el soporte de uno de los principales operadores de la región, T-Mobile. En este enlace de las tarjetas Sim Holafly Norteamérica puedes enterarte más de los tipos (por día) y precios.

¿Y un Wifi portable?

Llevar a todos lados tu propio punto de Wifi puede sonar interesante, en especial si quieres mantener más de un dispositivo conectado (Tablet, laptop, otro móvil, etc.). Debes tener en cuenta que solicitar un dispositivo para contar con tu propio Wifi significa asumir un gasto que puede ascender a cientos de euros si lo pierdes o te lo roban.

Un ejemplo podría ser MIOWIFI.

Éste es el dispositivo de Wifi Portable de MIOWIFI, el cual es similar -en dimensiones y peso- a un iPhone. Miowifi.com.

Ventaja: Esta compañía te ofrece el servicio de Internet Portable en EE.UU y en otros 109 países en el mundo. Cuenta con una cobertura 4G en los operadores AT&T y Verizon y tiene la capacidad de entregarte una alta velocidad de conexión.

Desventaja: Si bien te brinda Internet ilimitado, el coste por día es de 13 euros al día, es decir, 91 euros a la semana, 62 euros más de la que te ofrece Holafly. Si pierdes o averías el dispositivo de Internet, se utiliza como garantía tu tarjeta de crédito vinculada al pago.

¿Y Wifi gratuito?

Si quieres realizar acciones que demandan una conexión perfecta (ver videos en HD, hacer videollamadas), no lo consideres. Parker Byrd. Unsplash.com.

Si estás corto de dinero, otra opción es el Wifi gratuito, aquel que encuentras en cafeterías, restaurantes o centros comerciales. Conectarte a uno puede ser sencillo, pero si estás en una ciudad a miles de kilómetros de casa te vendría muy bien un buscador de Wifi.

En mi entrada Wifi en Estados Unidos:Cómo encontrarlo gratis te señalé dos: El buscador de Wifi de Facebook y la Aplicación Instabridge.

Ventaja: Además de ser gratuito, algunos buscadores de Wifi free te pueden indicar la calidad de conexión (alta o baja), los horarios de mejor conexión, la velocidad de descarga y subida, así como la contraseña.

Desventaja: La mayoría de Wifi gratuitos cuentan con una mala calidad de conexión a Internet (o limitada), y no es recomendable usarla si quieres realizar acciones que demandan buen Internet (videollamadas, ver videos en buena calidad).

¿Cómo contratar?

Movistar

Su central telefónica para usuarios: 1004*, o al 900200614. Si te encuentras fuera del país, al 0034 699991004.

Orange

Al 900263969 o a su página web de atención de clientes, https://areaclientes.orange.es/index.html. Para activar el beneficio Everywhere se debe enviar un mensaje al 22095 con la palabra ‘EW’.

Yoigo

Al 800622464 o a su portal web, https://www.yoigo.com/.

Vodafone

A los números gratuitos para clientes 123 y 22123, o al 607123000 si no eres cliente o estás fuera de España.

Holafly

En el siguiente enlace o enviar un correo a [email protected]

MIOWIFI

En el siguiente enlace: https://miowifi.com/contact/ o al correo electrónico: [email protected]

Una buena opción para usar datos en el extranjero debe ser una que no te limite ni te cueste un ojo de la cara. Chinmay Singh. Pexels.com.

Veredicto: ¿Cuál es la mejor opción?

Tras una evaluación de las ventajas y desventajas, siempre va a ganar la opción que te ofrece más megas al menor precio. Es por esto que las tarjetas SIM prepago en Estados Unidos de Holafly se llevan la victoria. Ya sea un servicio activado como el roaming, un Wifi portable o Wifi gratuito, estos cuentan con notorias desventajas: el primero, una tarifa que te exprimirá todo el sueldo a fin de mes, el segundo, el temor de perder un dispositivo que te puede costar hasta 300 euros, y el tercero, la pobre calidad de conexión.

Con Holafly te libras de las limitaciones de uso de MBs determinados por día, semana o mes y consumes todo lo que gustes por un periodo controlado y a un precio justo, con un servicio de calidad con la cobertura de T-Mobile, líbrate de las sorpresas a fin de mes con las facturas, de buscar Wifi por media ciudad o perderte de publicar un momento de la maravillosa experiencia que Estados Unidos te puede brindar.

También puede interesarte su tarjeta Holafly Norteamérica, con cobertura para Estados Unidos, México y Canadá. Incluye llamadas ilimitadas a números de Estados Unidos, México, Canadá y fijos españoles. Los datos son ilimitados en Estados Unidos y tienes 5GB en Canadá y 5GB en México.

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Blog

El roaming internacional es fácil con planes que te permiten usar tu aparato móvil mientras viajas fuera de los Estados Unidos. Encuentra más detalles en esta página, o echa un vistazo a nuestro sitio de roaming internacional para conocer las tarifas y obtener información adicional.

Roaming con T-Mobile

  • Los planes Magenta, T-Mobile ONE y Elección Simple te ofrecen datos 2G y mensajes de texto ilimitados en más de 210 países y destinos sin cargo adicional, mientras que las llamadas cuestan $0.25 por minuto. (Buscar tarifas de llamadas y mensajes.)
  • Usa nuestra Lista de control de roaming internacional para repasar todo lo que necesitas saber acerca del uso de tu teléfono en el extranjero.
  • Si estás en un destino donde no se incluye roaming internacional, podrás usar servicios de llamadas y mensajes pero los datos se desactivan de manera predeterminada.
    • Puedes activar los datos marcando #RON#.
    • A medida que uses datos, recibirás mensajes de texto gratuitos para notificarte de los cargos en los que has incurrido.
    • Si deseas volver a desactivar los datos, marca #ROF#.
  • Si deseas evitar cualquier uso accidental, también puedes bloquear los servicios de llamadas, textos e Internet cuando estás en roaming internacional.
  • Para saber qué plan tienes, o para cambiarte a Magenta, consulta Cambia tu plan.

Viajes internacionales con planes anteriores

Si no tienes un plan Magenta, T-Mobile ONE, Essentials o Elección Simple y vas a viajar fuera de EE. UU., puedes agregar el servicio de roaming internacional WorldClass a cada línea. Para saber cómo hacerlo, consulta Cambiar tus servicios.

Datos de alta velocidad y enlace

  • El servicio de roaming de datos que viene con Magenta, T-Mobile ONE y Elección Simple te permite usar datos para tu teléfono, pero no permite compartirlos con otros aparatos a través de enlace usando Smartphone Mobile HotSpot.
  • Si necesitas datos de alta velocidad o deseas compartir datos a través de enlace con Smartphone Mobile HotSpot, puedes agregar un pase de datos internacional.
  • Un pase de datos no sólo te ofrece velocidades de datos de hasta 3G, según el país o destino que estés visitando, también proporciona llamadas ilimitadas desde destinos Simple Global a destinos Simple Global (incluyendo los EE. UU. y Puerto Rico).

Paga por adelantado (prepagado) mientras viajas

Nuestros planes de Pago por adelantado te permiten mantenerte en contacto durante tus viajes al extranjero. Para obtener más información, visita la página de Tarifas y servicios internacionales de Pago por adelantado . Recuerda que el uso de datos no está disponible para cuenta de Pago por adelantado mientras estás en roaming internacional.

Bloquear roaming internacional

Tenemos dos opciones para bloquear el uso mientras viajas fuera de Estados Unidos. Únicamente el Titular principal de la cuenta puede bloquear este servicio en My T-Mobile.

Bloquear roaming internacional

Si bloqueas el roaming internacional por completo, no podrás usar llamadas, textos ni datos para la línea seleccionada mientras estés en roaming fuera de EE. UU. Puedes seguir usando el Wi-Fi para hacer llamadas y enviar mensajes de texto; se pueden aplicar cargos adicionales.

Bloqueo de roaming internacional con cargo

Si bloqueas el roaming internacional con cargo, evitarás que tu línea incurra en cargos por roaming de datos internacional en países que no están incluidos en tu plan.

Se requiere plan elegible y aparato compatible para ciertos servicios de roaming internacional. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red de EE. UU. Debe registrarse el equipo en nuestra red de EE. UU antes de usar en el extranjero. Se aplican cargos adicionales en los destinos que no estén incluidos; ver es.t-mobile.com para conocer los destinos incluidos (sujeto a cambio a criterio de T-Mobile). Impuestos adicionales; uso gravable en ciertos países. Las funciones de llamadas y textos ilimitados solo son para la comunicación directa entre 2 personas. Las comunicaciones con números de tarifa especial (como 900, entretenimiento y líneas de ayuda) no están incluidas. Las llamadas por Wi-Fi desde países Simple Global cuestan $.25/min. (sin cargo para llamadas Wi-Fi a EE. UU., México y Canadá). Cobertura no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. Velocidades estándar de aproximadamente 128 Kbps. Control de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso inmoderado de roaming. Durante períodos de congestión, es posible que los clientes de Essentials naveguen a velocidades más lentas que las de otros clientes; los clientes de todos los planes que consuman más de 50 GB al mes, pueden notar velocidades incluso más reducidas. El uso en un aparato tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un aparato. Consultar T-Mobile.com/OpenInternet para obtener más detalles. Ver términos y condiciones (incluyendo la cláusula de arbitraje) en www.T-Mobile.com para obtener información adicional.

Novedades Vodafone: vuelve el roaming gratis a EEUU, Social Pass seguirá en Red S y más

Son varios los cambios que Vodafone ha preparado y que entrarán en vigor en un par de semanas, concretamente el 1 de abril. Los cambios están relacionados con Amazon Prime, con Netflix, con el roaming a EEUU o con la inclusión de Social Pass. Aunque el anuncio se realizará en breve, ya os adelantamos el contenido de este.

Vodafone recupera el roaming gratis a EEUU, Social Pass seguirá en Red S y más novedades

El cambio más destacado es que Vodafone recupera el roaming gratis a EEUU, algo que cambió con su oferta de tarifas lanzada el pasado mes de mayo. Para los nuevos clientes, el roaming gratis a Estados Unidos desaparecía, aunque se mantuvo durante bastante tiempo de manera promocional. El roaming gratis en la UE sí está incluido como no podía ser de otra forma.

El roaming a EEUU vuelve a estar disponible para todos los clientes, tanto para los clientes de cartera como para las altas nuevas. De esta forma, desaparece la promoción de roaming en EEUU para clientes que se dieron de alta después del 20 de mayo de 2018. Lo tendrán todos desde el 31 de marzo de 2019 incluido en su tarifa y no se les empezará a cobrar.

Por otro lado, todos los clientes de cartera y las nuevas altas disfrutarán desde el 31 de marzo de 2019 de Social Pass incluido en su tarifa Red S y +Líneas S. De esta forma, tendrán datos ilimitados desde las aplicaciones de redes sociales que forman parte de Vodafone Pass. Con esto, deja de estar promocionado sólo para nuevas altas.

Finalmente, tenemos cambios en Amazon Prime que, a partir del 18 de marzo, baja de precio de 4,99 euros al mes a 3,99 euros al mes para los clientes con tarifas Red, One, One Familia y +Líneas M o +Líneas L que estén disfrutando de la promoción de 1 o 2 años de regalo para cuando finalice el periodo. También, desaparece el mes de prueba gratuito de Netflix para nuevas altas.

Más en el Foro Vodafone.

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