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Cambiar ADSL por fibra óptica: ventajas e inconvenientes

Cada vez son más usuarios los que pueden cambiar ADSL por fibra óptica en su hogar gracias a la expansión de la red. ¿Merece la pena el cambio? Analizamos todos los aspectos clave en la migración de ADSL a fibra óptica.

¿Qué es el ADSL?

El ADSL es la conexión a Internet que cuenta con más tradición actualmente de cuantas comercializan los diferentes operadores de telecomunicaciones.

Este hecho consigue que la mayoría de usuarios pueda contratar conexión de ADSL, pero también implica que la calidad del servicio es inferior a la de otros métodos de conexión a Internet más modernos.

La conexión de ADSL funciona a través de cable de cobre, por lo que puede tener las mismas interferencias electromagnéticas con las que cuentan las líneas telefónicas.

Estas son algunas de las mejores ofertas de ADSL del mercado

ADSL 20 MbVELOCIDAD 20 Mb ADSL LLAMADAS ilimitadas FIJO PRECIO/MES 9,99€ + cuota de línea PERMANENCIA: 12 meses CUOTA DE LÍNEA: 20€ ALTA DE LÍNEA: Gratis ADSL 30 MbVELOCIDAD 30 Mb ADSL LLAMADAS ilimitadas fijos y móviles PRECIO 12,84€ + cuota de línea PERMANENCIA: 24 meses CUOTA DE LÍNEA: 18,15€/mes ALTA DE LÍNEA: Gratis ADSL 20 MbVELOCIDAD 20 Mb ADSL LLAMADAS ilimitadas FIJO PRECIO/MES 12,80€ + cuota de línea PERMANENCIA: 12 meses CUOTA DE LÍNEA: 18,15€ ALTA DE LÍNEA: Gratis

¿Qué es la fibra óptica?

La fibra óptica es la conexión a Internet que está experimentando un mayor crecimiento en nuestro país en lo que se refiere tanto a su red como a su número de clientes.

Sus ventajas, tales como su velocidad o su estabilidad, hacen de ella una opción muy atractiva para aquellos que consideran necesario tener una conexión a Internet de calidad en su domicilio.

Al contrario que el ADSL, no funciona a través de la línea telefónica, sino a través de un cable de fibra que conduce impulsos lumínicos. Esto convierte a la fibra óptica en una conexión muy resistente a las interferencias y en una red mucho más segura.

¿ADSL o fibra?

Puedes tener dudas acerca de qué conexión, ADSL o fibra óptica, es la que más te conviene contratar para tener conexión a Internet en tu hogar.

En la tabla que te mostramos a continuación puedes ver cuáles son las diferencias principales entre ambas conexiones, y por tanto, algunos de los motivos para cambiar ADSL por fibra óptica:

¿ADSL o fibra óptica?

Característica Fibra óptica ADSL
Velocidad Conexiones desde 50Mb hasta 300Mb Conexiones hasta 20Mb
Estabilidad de conexión Conexión libre de interferencias Posibles interferencias electromagnéticas
Cobertura Red en constante expansión Cobertura en la gran mayoría del territorio
Precio Precios cada vez más competitivos Precios más asequibles del mercado
Seguridad Red más segura Conexión más vulnerable

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Tal y como has visto, las ventajas de la fibra óptica son superiores a las del ADSL en la mayoría de los casos. Por este motivo, en Comparaiso siempre recomendamos la conexión de fibra óptica a la mayoría de nuestros clientes.

Sin embargo, para aquellos usuarios cuya principal motivación es el ahorro, el ADSL puede ser una conexión muy válida si la calidad de la señal de Internet es algo que no influye mucho en tu día a día.

Velocidad de la fibra óptica

En cuanto a las conexiones a Internet, el tema de la velocidad es uno de los más observados por el cliente a la hora de contratar una conexión. A pesar de que es importante en muchos casos, en otros, la velocidad no es tan relevante; todo depende del consumo que haga el usuario de su conexión.

Si comparamos la velocidad de la fibra óptica con la velocidad del ADSL nos daremos cuenta de que se trata sin duda de la gran ventaja de la fibra. A continuación puedes ver un listado de velocidades que resume esta circunstancia:

  • ADSL: 20Mb
  • VDSL: 30Mb
  • Fibra estándar: 50Mb, 100Mb
  • Fibra rápida: 300Mb, 500Mb, 1Gb

En resumen, tal y como has podido ver en el gráfico de la velocidad de Internet que te acabamos de mostrar:

  • Velocidad del ADSL: Solo alcanza hasta los 20Mb de velocidad, pero jamás llega a tal velocidad. Esto se debe a que depende de la distancia con respecto a la central de telecomunicaciones. Obtener una velocidad de ADSL de en torno a 14-16Mb suele ser un resultado bastante satisfactorio.
  • Velocidad del VDSL: De igual forma que el ADSL, la velocidad del VDSL depende de la distancia con respecto a la central. Eso sí, su velocidad máxima es de 30Mb por lo que es habitual encontrar usuarios que disfrutan de más de 20Mb en su hogar.
  • Velocidad de la fibra óptica: La velocidad de la fibra óptica no depende de nada, ya que siempre recibirás en tu hogar la velocidad que hayas contratado.

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Cobertura de fibra óptica

A pesar de que la red de fibra óptica en España se encuentra en plena expansión y cada vez llega a más lugares de nuestra geografía, la cobertura de fibra óptica sigue siendo el principal escollo para muchos a la hora de poder contratar una conexión de este tipo.

En lugares como grandes núcleos urbanos no tendrás problema para encontrar alguna compañía que ofrezca fibra óptica en tu zona, pero en zonas más alejadas sí puede ser complicado. Aún así, el porcentaje de cobertura de fibra óptica a nivel nacional se acerca ya al 70% del territorio.

Por tanto, en este aspecto, el ADSL sí resulta claro ganador, ya que cuenta con una cobertura que se sitúa por encima del 90% de media en todo el territorio nacional.

Pero si quieres saber tus posibilidades reales de poner fibra en casa, te aconsejamos realizar un estudio de cobertura de fibra óptica previo.

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Ofertas de fibra óptica

Vistas todas las consideraciones previas, queda claro que para la mayoría de usuarios contratar fibra óptica es la mejor opción posible dentro del mercado.

Siempre y cuando tengas cobertura de fibra óptica, podrás hacerte con alguna de las ofertas que te mostramos en la siguiente tabla. Ten en cuenta que hemos incluido conexiones de fibra óptica de velocidad estándar y otras de alta velocidad, por lo que los precios pueden ser realmente dispares:

FIBRA 100 MbVELOCIDAD 100 Mb FIBRA LLAMADAS ilimitadas FIJO PRECIO/MES 9,99€ + cuota de línea PERMANENCIA: 12 meses CUOTA DE LÍNEA: 20€ ALTA DE LÍNEA: Gratis FIBRA 300 MbVELOCIDAD 300 Mb FIBRA SIN fijo PRECIO 41,95€ al mes PERMANENCIA: 12 meses CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis PROMOCIÓN FIBRA 600 MbVELOCIDAD 600 Mb FIBRA LLAMADAS ilimitadas FIJO PRECIO 3 MESES 9,99€ + cuota de línea PERMANENCIA: 12 meses CUOTA DE LÍNEA: 20€ DESPUÉS DE PROMO: 24,99€ FIBRA 1 GBVELOCIDAD 1 GB FIBRA LLAMADAS ilimitadas PRECIO 37,84€ + cuota de línea PERMANENCIA: 24 meses CUOTA DE LÍNEA: 18,15€ ALTA DE LÍNEA: Gratis

Estas son las mejores ofertas de fibra óptica, pero no son las únicas. Si quieres conocer todo el mercado y comparar entre las distintas tarifas de fibra óptica puedes

Comparativa de fibra óptica

Las tarifas anteriores son solo algunos ejemplos de qué tarifas de fibra óptica puedes contratar con varias compañías del sector de las telecomunicaciones.

Si quieres conocer todas las tarifas, ya sean ADSL o fibra óptica, te recomendamos que entres a nuestro comparador de Internet, donde podrás ver todas las conexiones disponibles con sus precios y todas las condiciones.

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Tras años y años de exprimir al máximo el par de cobre, el paso a nuevas tecnologías que nos permitan conectarnos a internet a velocidades del siglo XXI se está demostrando imparable en España. Movistar ha sido sin ninguna duda el operador que más ha apostado por la fibra, llegando ya a más de 16 millones de hogares, lo que provocó, junto con el triunfo de la convergencia, que Vodafone y Orange tuviesen que sacar la chequera para no quedarse atrás, comprando ONO y Jazztel.

Y en los datos estadísticos de noviembre hemos podido ver como de imparable es el avance de la fibra, con 150.000 líneas nuevas en funcionamiento y la baja de 100.000 líneas de ADSL. Pero el dato más destacable es que se avance ha provocado que Movistar ya tenga más clientes de fibra que de ADSL, por primera vez en la historia. Más allá del dato, vamos a analizar cómo se ha producido dicho sorpasso.

Ningún operador tiene tanta cobertura de fibra como Movistar en España, ni se acercan. Según las cuentas de cada operador a 30 de septiembre de 2016 Movistar lidera el ranking con 16,4 millones de unidades inmobiliarias en cobertura, por los 9,5 millones de Vodafone (7,5 de ellos empleando el cable de ONO) y nueve millones de Orange. Esa es la clave que explica el hecho que se ha dado en noviembre.

La cobertura ha ido creciendo paulatinamente, aunque su mejor año fue 2014, cuando se dieron trimestres en los que su expansión superaba el millón de unidades inmobiliarias por trimestre. En los últimos trimestres el ritmo se ha quedado en unas 700.000, pero teniendo en cuenta que cuanto mayor es la cobertura más difícil es ampliarla, por dejar atrás las poblaciones más grandes para ir a más pequeñas, el ritmo sigue siendo intenso.

Fibra a precio de ADSL, la clave

Más allá de la fuerte inversión realizada por Movistar para expandir su red de fibra, llegar el primero es fundamental para fidelizar a los clientes, la clave ha estado en cómo ha actuado Movistar con los clientes que ya tenían ADSL con ellos. Cuando éstos pasaban a disponer de cobertura de fibra el operador les ha ofrecido el cambio gratuito, sin coste de instalación ni similares, solo a cambio de tres meses de permanencia.

Además de la corta permanencia (en otros operadores es habitual que exijan 12 meses) Movistar decidió ofrecer fibra a precio de ADSL. Esta práctica, que sí es habitual en el sector, permitía que los clientes de ADSL no tuviesen ningún inconveniente para pasarse a la fibra, ya que seguirían pagando lo mismo y en la mayoría de los casos multiplicarían por varias veces la velocidad de su conexión.

La conexión de fibra básica tiene el mismo precio que el ADSL, por lo que pocos son los clientes que rechazan el cambio

¿Quién rechazaría pasar de ADSL a fibra al mismo precio y solo a cambio de tres meses de permanencia? Como mucho aquellos que se encontrasen con problemas para instalar la fibra en su edificio u hogar. Y el avance seguirá siendo imparable, ya que a Movistar le interesa pasar a todos sus clientes a la fibra, menos costosa de mantener. Además, según se vaya quedando sin clientes de ADSL puede ir cerrando centrales, por lo que el paso a fibra le interesante en todos los sentidos.

En Xataka Móvil | ¿Se acabó la época de la fibra de Movistar como único recurso para muchos pueblos?

Preguntas Frecuentes

Cuál es la diferencia entre ADSL y VDSL?

ADSL (Línea de Abonado Digital Asimétrica) es la tecnología de acceso a Internet que se utiliza en las empresas de telefonía con la cual se puede lograr velocidades de navegación de hasta 15 Mbps. La evolución de esta tecnología es VDSL (Línea de Abonado Digital de Ultra Velocidad) la cual permite llegar a 40 Mbps e inclusive más.

¿Qué factores pueden afectar la velocidad de navegación del Internet?

La velocidad de la banda ancha se puede ver afectada por diferentes factores, algunos atribuibles al operador y otros atribuibles al cliente. Del lado del operador se pueden presentar degradaciones de la red de cobre o saturación de los canales de transmisión, para estos casos se requiere de la visita de un técnico quien se encargará de la solución de la falla. Del lado del cliente afecta la cantidad de equipos conectados a la red de forma simultánea, en especial si en alguno de estos se están realizando descarga de archivos, la cantidad de equipos y su uso debe ser proporcional a la velocidad contratada. Si está conectado vía WiFi la distancia al MODEM afecta la velocidad, al igual que la interferencia producida por otras redes WiFi o aparatos como hornos microondas o teléfonos inalámbricos.

¿Cómo puedo saber si mi conexión a internet está llegando a la velocidad contratada?

Se puede utilizar el medidor de velocidad que está disponible en la página web de Movistar, es importante tener en cuenta todas las recomendaciones que se hacen en el ítem “test de velocidad” en dicha sección.

¿Qué necesito para conectarme a la red WiFi?

Su computador, tablet, TV, etc, debe disponer de un adaptador WiFi el cual puede ser interno o externo, el adaptador debe ser compatible con alguno de los estándares IEEE 802.11 b/g/n. Consulte la información del dispositivo para confirmar las condiciones de conectividad del mismo.

La conexión inalámbrica a mi banda Ancha es lenta o poco estable ¿Qué puedo hacer?

Como se explicó en el ítem “Cobertura WiFi” existen muchos factores que pueden afectar el desempeño de una conexión WiFi. Si el área del predio del cliente es muy grande se recomienda adquirir repetidores de señal para aumentar la cobertura. Si cree que no es un problema de tamaño del predio, realice una prueba conectando el PC por cable al MODEM para descartar si la falla está asociada al servicio, sino es posible conectarse por cable entonces realice la prueba lo más cerca posible al MODEM. Si el inconveniente continúa se debe contactar con nuestra línea de soporte. Si confirma que el problema está asociado a la conexión inalámbrica, verifique el nivel de señal que tiene en el sector del predio en donde presenta inconvenientes. Si observa un nivel de señal bajo intente cambiar de ubicación el MODEM a un lugar más central. Si el nivel de señal está bien verifique si hay teléfonos inalámbricos u hornos microondas cerca al MODEM, en este caso la reubicación de estos dispositivos o del MODEM puede mejorar el problema.

¿Cuantos dispositivos puedo conectar vía WiFi?

La conexión WiFi soporta muchos dispositivos simultáneos, recuerde que la velocidad de su banda ancha se compartirá entre la cantidad de dispositivos que tenga conectados; una velocidad de conexión baja y muchos equipos conectados afectan la experiencia de navegación.

Necesito trasladar el servicio a otra dirección. ¿Qué debo hacer?

Es posible realizar el traslado de su Línea Fija + Internet Ilimitado e inclusive trasladar solo el Internet Ilimitado a otra línea Movistar, sin embargo depende de que exista cobertura en la nueva dirección. Para solicitar el traslado se puede contactar con nuestra línea de atención 01 8000 930 930 para hogares o 01 8000 94 00 99 para Pymes.

¿Cuándo estoy conectado a internet puedo usar mi línea telefónica?

Si, la tecnología ADSL permite utilizar de forma simultánea el acceso a internet y el servicio telefónico.

¿La velocidad del plan es igual para subir y descargar datos?

Cuál es la diferencia entre ADSL y VDSL?

ADSL (Línea de Abonado Digital Asimétrica) es la tecnología de acceso a Internet que se utiliza en las empresas de telefonía con la cual se puede lograr velocidades de navegación de hasta 15 Mbps. La evolución de esta tecnología es VDSL (Línea de Abonado Digital de Ultra Velocidad) la cual permite llegar a 40 Mbps e inclusive más.

¿Qué factores pueden afectar la velocidad de navegación del Internet?

La velocidad del internet se puede ver afectada por diferentes factores, algunos atribuibles al operador y otros atribuibles al cliente. Del lado del operador se pueden presentar degradaciones de la red de cobre o saturación de los canales de transmisión, para estos casos se requiere de la visita de un técnico quien se encargará de la solución de la falla. Del lado del cliente afecta la cantidad de equipos conectados a la red de forma simultánea, en especial si en alguno de estos se están realizando descarga de archivos, la cantidad de equipos y su uso debe ser proporcional a la velocidad contratada. Si está conectado vía WiFi la distancia al MODEM afecta la velocidad, al igual que la interferencia producida por otras redes WiFi o aparatos como hornos microondas o teléfonos inalámbricos.

¿Cómo puedo saber si mi conexión a internet está llegando a la velocidad contratada?

Se puede utilizar el medidor de velocidad que está disponible en la página web de Movistar, es importante tener en cuenta todas las recomendaciones que se hacen en el ítem “test de velocidad” en dicha sección.

¿Qué necesito para conectarme a la red WiFi?

Su computador, tablet, TV, etc, debe disponer de un adaptador WiFi el cual puede ser interno o externo, el adaptador debe ser compatible con alguno de los estándares IEEE 802.11 b/g/n. Consulte la información del dispositivo para confirmar las condiciones de conectividad del mismo.

La conexión inalámbrica a mi internet es lenta o poco estable ¿Qué puedo hacer?

Como se explicó en el ítem “Cobertura WiFi” existen muchos factores que pueden afectar el desempeño de una conexión WiFi. Si el área del predio del cliente es muy grande se recomienda adquirir repetidores de señal para aumentar la cobertura. Si cree que no es un problema de tamaño del predio, realice una prueba conectando el PC por cable al MODEM para descartar si la falla está asociada al servicio, sino es posible conectarse por cable entonces realice la prueba lo más cerca posible al MODEM. Si el inconveniente continúa se debe contactar con nuestra línea de soporte. Si confirma que el problema está asociado a la conexión inalámbrica, verifique el nivel de señal que tiene en el sector del predio en donde presenta inconvenientes. Si observa un nivel de señal bajo intente cambiar de ubicación el MODEM a un lugar más central. Si el nivel de señal está bien verifique si hay teléfonos inalámbricos u hornos microondas cerca al MODEM, en este caso la reubicación de estos dispositivos o del MODEM puede mejorar el problema.

¿Cuantos dispositivos puedo conectar vía WiFi?

La conexión WiFi soporta muchos dispositivos simultáneos, recuerde que la velocidad de su internet se compartirá entre la cantidad de dispositivos que tenga conectados; una velocidad de conexión baja y muchos equipos conectados afectan la experiencia de navegación.

Necesito trasladar el servicio a otra dirección. ¿Qué debo hacer?

Es posible realizar el traslado de su Línea Fija + Internet Ilimitado e inclusive trasladar solo el Internet Ilimitado a otra línea Movistar, sin embargo depende de que exista cobertura en la nueva dirección. Para solicitar el traslado se puede contactar con nuestra línea de atención 01 8000 930 930 para hogares o 01 8000 94 00 99 para Pymes.

¿Cuándo estoy conectado a internet puedo usar mi línea telefónica?

Si, la tecnología ADSL permite utilizar de forma simultánea el acceso a internet y el servicio telefónico.

¿La velocidad del plan es igual para subir y descargar datos?

Velocidad Contratada
Plan 5 Megas 10 Megas 15 Megas 20 Megas 25 Megas 30 Megas 35 Megas 40 Megas
Tecnología ADSL/VDSL Bajada Hasta 5 Megas de internet Hasta 10 Megas de internet Hasta 15 Megas de internet Hasta 20 Megas de internet Hasta 25 Megas de internet Hasta 30 Megas de internet Hasta 35 Megas de internet Hasta 40 Megas de internet
Subida Hasta 1 Megas de internet Hasta 1 Megas de internet Hasta 1 Megas de internet Hasta 5 Megas de internet Hasta 5 Megas de internet Hasta 5 Megas de internet Hasta 5 Megas de internet Hasta 5 Megas de internet
Velocidad Contratada
Plan 10 Megas 15 Megas 20 Megas 25 Megas 30 Megas 35 Megas 40 Megas 50 Megas 100 Megas
Fibra Óptica Bajada Hasta 10 Megas de internet Hasta 15 Megas de internet Hasta 20 Megas de internet Hasta 25 Megas de internet Hasta 30 Megas de internet Hasta 35 Megas de internet Hasta 40 Megas de internet Hasta 50 Megas de internet Hasta 100 Megas de internet
Subida Hasta 5 Megas de internet Hasta 7 Megas de internet Hasta 10 Megas de internet Hasta 12 Megas de internet Hasta 15 Megas de internet Hasta 17 Megas de internet Hasta 20 Megas de internet Hasta 25 Megas de internet Hasta 50 Megas de internet

¿Cómo es el ADSL de Movistar?: toda la información y tarifas

¿Quieres contratar una tarifa de ADSL con Movistar? Te explicamos todas las ofertas disponibles, sus características, la velocidad de conexión que ofrecen, su cobertura y mucho más.

Mejores ofertas de ADSL de Movistar

Tarifa Precio Permanencia
ADSL 20 Mb + fijo 14,90 €/mes + 17,40€/mes 12 meses
ADSL 20 Mb + móvil + fijo + TV Desde 53€/mes Sin permanencia

Tarifas de ADSL de Movistar

Movistar ofrece Internet a través de ADSL y fibra óptica. Las ofertas y precios de ambas tecnologías son equivalentes, por lo que no te preocupes si no dispones de cobertura de fibra en tu zona ya que podrás disfrutar de conexión a Internet gracias al ADSL.

Por un lado, puedes encontrar las tarifas más básicas de la compañía. Estas incluyen el ADSL de Movistar y la línea telefónica fija.

Tarifas de ADSL + fijo de Movistar

  • La velocidad del ADSL de Movistar alcanza hasta 20 Mb.
  • El teléfono fijo cuenta con llamadas ilimitadas a fijos y 550 min. a móviles (sin establecimiento de llamada).

ADSL 20 MbVELOCIDAD 20 Mb ADSL LLAMADAS 550 min FIJO PRECIO/MES 14,90€ + cuota de línea PERMANENCIA: 12 meses CUOTA DE LÍNEA: 17,40€/mes DESPUÉS DE PROMO: 52€/mes

*Precio con promoción durante 12 meses si contratas antes del 31/01.

Esta tarifa de ADSL de Movistar incluye el alta de línea, la cuota de instalación básica (157,30 euros) y el router de Movistar gratis.

Está sujeta a 12 meses de permanencia en Movistar, por lo que, en caso de romper el contrato antes del año, se cobrarían las mensualidades restantes hasta un máximo de 100 euros.

Tarifas de ADSL, móvil y TV de Movistar

Movistar también ofrece tarifas convergentes mucho más completas. Estas tarifas son las denominadas tarifas Movistar Fusión e incluyen ADSL, líneas móviles, teléfono fijo y el servicio de televisión Movistar+.

Las tarifas Fusión se dividen en diferentes categorías en función de las líneas móviles y de los paquetes de televisión incluidos. En este caso, y a diferencia de las tarifas más básicas con Internet y fijo, no hay compromiso de permanencia. Además, la instalación y la cuota de alta son gratuitas.

A continuación, te mostramos una tarifa Fusión con ADSL, 2 líneas móviles y televisión de Movistar:

FUSIÓN 0: ADSL + MÓVIL + TVVELOCIDAD 20 Mb ADSL 2 MÓVILES 10 GB 200 MINUTOS
0 CTS/MIN PRECIO 53€ al mes PERMANENCIA: Sin permanencia CUOTA DE LÍNEA: Incluida ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye canal #0, #vamos y TDT. Precio válido hasta el 04/03/2020.

¿Qué velocidad ofrece el ADSL de Movistar?

Como hemos comentado anteriormente, el ADSL de Movistar ofrece una velocidad máxima de 20Mb. Sin embargo, la velocidad contratada no suele ser la que realmente nos llega a casa. Esto depende de varios factores como:

  • La distancia que hay entre la central telefónica y el domicilio. Mientras más lejos estemos, menor velocidad recibiremos (a un kilómetro se recibe la mitad, aproximadamente).
  • La calidad del cableado. En algunas zonas la instalación del ADSL es más antigua que en otras, por lo que es posible que la velocidad recibida sea menor.
  • La velocidad del ADSL también puede verse afectada por factores ambientales. Es posible que en ocasiones encontremos otras señales electromagnéticas que produzcan interferencias.
  • La potencia del router también influye en la velocidad de conexión que recibimos en nuestro hogar. Movistar ofrece el Router Smart Wifi con sus tarifas, de forma gratuita. Este dispositivo cuenta con las mayores prestaciones de velocidad y cobertura inalámbrica y con el wifi más potente del mercado.

¿Cómo realizar un test de velocidad del ADSL de Movistar?

Si quieres conocer qué velocidad real llega a tu hogar, puedes utilizar el test de velocidad de Comparaiso.

Podrás conocer la velocidad de subida (velocidad con la que envías información a Internet desde tu dispositivo) y de bajada de archivos (velocidad de descarga de datos), la latencia (tiempo que tarda en transmitirse un paquete dentro de la red) y muchos más aspectos relacionados con tu velocidad de conexión.

Realizar test de velocidad

Si tienes contratada una tarifa de ADSL de Movistar, los megas de subida y de bajada no son los mismos. El resultado del test puede ser de entre 10Mb – 15Mb de bajada y el 10% de megas de subida, teniendo en cuenta los factores mencionados anteriormente.

¿Cómo es la cobertura de ADSL de Movistar?

Cada vez más hogares pueden conectarse a Internet, ya sea mediante ADSL o fibra óptica, gracias al despliegue de infraestructuras constante que hacen las operadoras. Se estima que, en 2018, un 77% de los hogares españoles tenían acceso a la fibra óptica mientras que un 90% tenían acceso al ADSL.

Por este motivo, si no dispones de cobertura de fibra óptica en tu hogar, es muy probable que tengas la opción de contratar el ADSL.

Antes de elegir una tarifa de ADSL de Movistar, te recomendamos que compruebes la cobertura que llega a tu domicilio. Así sabrás qué servicios puedes disfrutar en tu hogar y las ofertas disponibles.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Debes saber que Movistar solo permite instalar el ADSL en caso de no contar con cobertura de fibra óptica en la zona.

Puede ocurrir que ahora sólo tengas cobertura de ADSL y más tarde Movistar despliegue fibra en tu edificio. En ese caso, tendrás la posibilidad de cambiar tu tarifa sin coste alguno. En lugar de ADSL hasta 20 Mb, tendrías fibra óptica de 100 Mb reales y el precio será igual salvo que se opte por una velocidad superior.

Plazo de instalación del ADSL de Movistar

Si quieres contratar una de las tarifas de ADSL de Movistar, lo mejor es que llames al teléfono de Movistar: 900 104 636. Aunque también tienes la opción de hacerlo de forma sencilla a través de la web de la compañía.

El siguiente paso para poder disfrutar de la conexión a Internet con el ADSL será instalar los equipos necesarios. Para ello un técnico de Movistar acudirá a tu domicilio en la fecha que acordéis.

El plazo de instalación del ADSL de Movistar puede ser, como máximo, de 30 días naturales desde que se formaliza el contrato, aunque normalmente la instalación suele tardar entre 8 y 14 días.

Este plazo puede depender de la disponibilidad de los técnicos y de la demanda que haya en ese momento. Aunque la compañía siempre intenta que la instalación se realice lo antes posible para que el cliente no se quede sin servicio.

¿Tienen permanencia las tarifas de ADSL de Movistar?

La permanencia es un cláusula que establecen las operadoras a cambio de ofrecer a sus clientes mejores condiciones en sus tarifas y que, de esta manera, se queden más tiempo en la compañía. Su duración depende de cada operador y de los servicios que tengan contratados.

Con Movistar, si contratas una tarifa básica de ADSL + fijo tendrás un compromiso de permanencia de 12 meses debido a que te ahorras los costes de instalación, que pueden ascender a 157,30€.

Sin embargo, si quieres disfrutar del ADSL de Movistar sin permanencia tendrás que contratar una de las tarifas Fusión con todos los servicios incluidos: Internet, móvil, fijo y TV.

Movistar es la marca comercial de la multinacional española de telecomunicaciones Telefónica en España e Hispanoamérica, desde el 1 de mayo de 2010, para sus productos de telefonía fija, móvil, Internet y televisión.

Medias de velocidad que obtiene Movistar

En las pruebas del test de velocidad, Movistar es capaz de ofrecer hasta 50 Mb cuando se utiliza su red de cobre o ADSL mientras que en fibra óptica ya permite alcanzar hasta 600 Mb simétricos, es decir, con la misma velocidad de subida y bajada.

Test de velocidad para movistar

Aquí puedes realizar un test de velocidad para Movistar y conocer la velocidad de descarga y de subida de tu conexión, ya sea de fibra óptica como ADSL.

¿Necesitas ayuda?

Movistar cuenta con un foro de soporte oficial donde gestiona incidencias y problemas técnicos de sus clientes. Si necesitas soporte puedes entrar y preguntar tus dudas. En menos de 24 horas obtendrás respuesta y podrás gestionar desde trámites administrativos hasta problemas con tu línea.

  • Darse de baja en Movistar. Proceso para pedir la baja de Movistar

Telefónica-Movistar es una operadora de internet de ADSL, VDSL y de fibra óptica en España y otros muchos muchos países.

Dispone de servicios para contratar internet de banda ancha con VDSL o fibra de hasta 30 megas. Y llega hasta los 300 megas con FTTH.

Ofertas Movistar Particulares

Movistar ofrece un servicio gratuito de Correo Electrónico que puedes tener acceso desde aquí

Movistar Fusión+

Movistar recientemente ha adquirido Canal Plus con lo que dispone de una oferta combinada de: Internet de fibra óptica a 30 megas de bajada y 3 de subida, servicio móvil con llamadas ilimitadas (Movistar móviles) y 2Gb de datos, llamadas a fijos gratis, TV con Canal + y servicio Yomvi de películas y series. Todo esto sin permanencia y por 65€/mes.

Esta oferta llamada Fusión de Movistar va aumentando la velocidad frecuentemente, con lo que si dispones de ella puedes consultar tu conexión a Internet de subida y bajada a través de nuestro test.

Movistar ofrece un servicio de Correo muy bueno, que puedes acceder desde aquí

Telefono Movistar de Atención Comercial al Cliente

Teléfonos de Atención Técnica y Averías

Test de velocidad de Movistar

Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet con Fibra o ADSL con el Test de Velocidad internet fibra que suelen usar los instaladores de Telefónica-Movistar. Antes de realizar la medición, recomendamos:

  • Las conexiones Wifi suelen disminuir a velocidad por las limitaciones de la propia tecnología. Conéctate a Internet mediante cable de Ethernet.
  • Asegúrate de cerrar aplicaciones y de no navegar con ningún dispositivo mientras realices el test de velocidad
  • Los clientes de la zona ADSL suelen perder ancho de banda dependiendo de la distancia que puedan tener los abonados con la centralita
  • Los clientes de Fibra dispondran del 100% de la velocidad contratada, puediendo ser superior a esta.

Con la fibra óptica de 300 megas el test de velocidad debería medirte entre 300 y 310 megas de bajada, y hasta 33 de subida. Si tienes contratado 30 megas deberías recibir entre 30 y 33 de bajada. En caso de que tu conexión no tenga estos datos recomendamos seguir los pasos indicados arriba y en último caso ponerte en contacto con su servicio técnico.

La aplicación móvil Movispeed

Movispeed es una aplicación móvil para medir la velocidad. No pide los permisos como hacen otras apps de test de velocidad. Ofrece una visión clara y concisa de la velocidad, incluso de los megas simétricos. La puedes descargar aquí

Teléfonos de Atención para Móviles

IR al TEST de Velocidad

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