Bsh servicio tecnico

Aragón Empresa

BSH Electrodomésticos España, S.A.
Avenida de la Industria, 49
50016 Zaragoza
Tel 976 57 8000
Fax 976 578001

Director General y Consejero Delegado: José Longás Pellicena
Empleados: 4492 (plantilla media 2005)
Sector: Electrodomésticos (CNAE 29)
Actividad: Fabricación y comercialización de electrodomésticos de línea blanca y pequeño aparato electrodoméstico de las marcas Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Balay, Lynx y Ufesa

BSH Electrodomésticos España, S.A cuenta con siete centros especializados en la fabricación de diferentes líneas de producto, situados en Zaragoza (Montañana y La Cartuja), Navarra (Estella y Esquíroz), Santander y Vitoria, dos centros operativos en Huarte (Navarra) y Zaragoza, además de Interservice, que se encarga del Servicio al Cliente de las diferentes marcas del grupo y cuenta actualmente en Zaragoza con dos centros: Malpica y el Centro de Atención al Usuario (CAU). BSH Electrodomésticos España, con cerca de 4500 empleados, fabrica y comercializa aparatos de cocción a gas, eléctricos y por inducción; lavavajillas, lavadoras, frigoríficos, aire acondicionado y pequeños electrodomésticos.
BSH Electrodomésticos España agrupa a grandes marcas del sector como Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Balay, Lynx y Ufesa. La compañía se sitúa a la cabeza del sector de los electrodomésticos de línea blanca, con una cuota de mercado del 27,4% (fuente GFK- Febrero 2005- Enero 2006).
Los resultados del grupo BSH Electrodomésticos España en el ejercicio 2005 reflejan una fuerte dinamización de sus actividades comerciales al alcanzar una cifra global de ventas de 1.415,4 millones de Euros. Las ventas en España ascendieron a 823,8 millones de Euros, lo que representa un crecimiento del 7,77 por ciento en ese periodo. El resto del volumen de facturación, 591,6 millones de Euros, corresponde a la cifra de exportación.

El Grupo BSH Electrodomésticos España tiene un compromiso con el respeto al Medio Ambiente que se ha materializado con la implantación y certificación de Sistemas de Gestión Medioambiental en todas las fábricas del grupo y que fue reconocido en el año 2003 con el Premio Nacional “Empresa y Medio Ambiente” concedido por el Ministerio de Medio Ambiente. Todas las plantas del Grupo en España han superado con éxito la auditoria medioambiental ISO 14001 y cuentan con los certificados de aseguramiento de la calidad ISO 9001. Interservice es el primer Servicio de Asistencia Técnica del sector de electrodomésticos de línea blanca que cuenta con el Certificado de Gestión Ambiental ISO 14001, como ya ocurriera en 1995 cuando se convirtió en el primero del sector en lograr el Certificado de Aseguramiento de la Calidad ISO 9001.
BSH Electrodomésticos España, es miembro fundador del Club de Excelencia en Sostenibilidad, cuya misión en “impulsar el desarrollo sostenible desde el sector empresarial, compartiendo prácticas responsables para contribuir a la excelencia de las empresas y al progreso de la sociedad”..
VISIÓN DE BSH:
“Deseamos ser Benchmark –punto de preferencia- de nuestro sector”
MISIÓN DE BSH:
“BSH es uno de los principales fabricantes de electrodomésticos, en el mundo, que crea valor para sus clientes y sus accionistas”
De los principios corporativos de BSH destacan: confianza hacia los clientes, líderes en innovación en su sector, sus empleados constituyen la base de su éxito, realzan el valor de su empresa y se comprometen con el Medio Ambiente y la Sociedad. Se puede sacar más de una conclusión, pero además, todos estos principios se han visto plasmados en los diferentes reconocimientos que la empresa a lo largo de su trayectoria ha venido consiguiendo.
Año 1998: Premio Excelencia Empresarial en Aragón
Año 2000: Proyecto LIFE Zaragoza, Ciudad Ahorradora de agua 2000
Año 2002: Nominación para el Premio Príncipe Felipe 2002 Energías Renovables y Eficiencia Energética
Año 2002: Premio Buenas Prácticas Medioambientales 2002 del Gobierno de Navarra a la fábrica de Esquíroz
Año 2002: Premio del Centro Español de Logística 2002
Año 2002: Premio navarro a la Excelencia Empresarial según el modelo EFQM
Año 2003: Premio Excelencia Empresarial en Aragón (BSH Interservice)
Año 2003: Premio Nacional Empresa y Medio Ambiente 2003 del Ministerio de Medio Ambiente
Año 2003: Premio Best Innovator 2003 de Wirtschaftswoche y A.T. a BSH
Año 2003: APERTA, reconocimiento por parte del rector de la Universidad de Zaragoza 2003
Año 2003-2004: Premio medioambiental 2003-2004 de la Asociación de la Industria Alemana de Berlín
Año 2004: Premio Aragón Investiga
Año 2004: Premio Círculo de Cargadores 2004 del Puerto de Barcelona
Año 2005: Premio FIAPAS (Federación Española de Asociaciones de Padres y Amigos de los Sordos)
Año 2005: Premio Expansión & Empleo 2005 a la Innovación en Recursos Humanos
Año 2005: Galardón Club EMPRESA 400 a la fábrica de La Cartuja y Servicio Técnico Interservice de BSH
Año 2006: Premio CERMI-Aragón
Año 2006: Premio Mujer y Publicidad – Crea Igualdad 2005 del Instituto de la Mujer a la marca Bosch
Año 2006: Galardon Club EMPRESA 400 al Area Económica y de Servicios.
Año 2006: Premio X Aniversario a la Excelencia Empresarial en Aragón.

Desde el año 2002 hasta el año 2006: Premios a la Eficacia en la Comunicación Comercial EFI, con sus marcas Bosch, Siemens, Balay y Lynx

Frigorífico Siemens KG39NAW22 es un modelo gama media/ alta. Siemens es una las principales marcas de España de electrodomésticos del país. El coste de adquirir un frigorífico nuevo similiar al modelo KG39NAW22 ronda los 800,00€ – 1200,00€ en el mercado. Los componentes del frigorífico KG39NAW22 suelen tener un porcentaje muy elevado de fiabilidad y está considerado como uno de los mejores del mercado.

Debe extremar las precauciones antes de manipular la Frigorífico, puede ocasionarle graves daños una manipulación incorrecta.

Categoría del Frigorífico: Gama media alta.

¿Es aconsejable realizar la reparación?: SI. Modelo de lo más cotizados y con mayor fiabilidad del mercado.

Dificultad de reparación: Alta

Reparación puede ser efectuada por profesional o particular: Técnico profesional

¿Cómo reparar la Frigorífico KG39NAW22? Obtenga la mejor solución para reparar Frigorífico KG39NAW22 rota o averiada.

Estas son las averías y fallos más comunes:

  • Frigorífico KG39NAW22 no enfría.
  • El frigorífico no enfría en el congelador. No congela.
  • El frigorífico no enfría en la parte del frigorífico.
  • No muestra la temperatura
  • Se calientan las paredes.
  • No arranca
  • Pierde agua.
  • La temperatura no regula correctamente.
  • Puerta descolgada.
  • Tirador o manivela rota.
  • Salta la alarma del congelador.
  • Salta la alarma del frigorífico.
  • Aparece un mensaje de error en la pantalla electrónico.
  • Suenan pitidos continuamente.
  • Salta el automático.
  • Parpadean los caracteres del display.
  • Hace un ruido muy elevado.
  • El motor no para.
  • Hace hielo.
  • Se apaga y se enciende continuamente.
  • Ventilador roto.
  • Motor averíado
  • Se ha estropeado el tubo de salida.
  • Produce escarcha.
  • No cierra la puerta.
  • Sube la temperatura.
  • Carga de gas.

Estos son algunos de los componentes que más suelen averiase en la Frigorífico KG39NAW22:

  • Termostato.
  • Compresor.
  • Válvula.
  • Transformador.
  • Evaporador.
  • Dispensador de agua.
  • Módulo de potencia.
  • Damper.
  • Clixón.
  • Motoventilador.
  • Módulo de control electrónico o placa electrónica.
  • Motor.
  • Boton roto.
  • Cierre de la puerta.
  • Goma.
  • Bloqueo.
  • Pulsadores.
  • Puerta descolgada.

Para las averías de la Frigorífico Siemens KG39NAW22, el servicio Siemens de Murcia y Cartagena le ofrece DESPLAZAMIENTO Y PRESUPUESTO GRATIS.

Nunca se le cobrara nada por el desplazamiento ni tampoco por ofrecerle presupuesto de reparación. Si decide no reparar no se le cobrara nada.

Para garantizar su seguridad y que no dañar más la Frigorífico, es recomendable que lo revise un técnico especializado.

Para más información, llame y le ofrecerán una solución a su avería:

  • Delegación de Murcia: Servicio técnico Siemens Murcia
    • Poblaciones con cobertura de asistencia técnica en Murcia: Murcia, Molina de Segura (incluyendo Alcayna, Altorreal, Los Conejos, etc. ), Archena, Ceutí, Lorquí, Santomera, Alcantarilla, Sangonera La Verde, Sangonera La Seca, San Javier, San Pedro del Pinatar, Sucina, Orihuela, Fortuna, Torres de Cotillas, Espinardo, etc.

  • Delegación de Cartagena: Servicio técnico Siemens Cartagena
    • Poblaciones con cobertura de asistencia técnica en Cartagena: Cartagena, San Antonio Abad, El plan, Canteras, Santa Lucía, La Magdalena, San Félix, Santa Ana, Miranda, Hondón, Rincón de San Ginés, El Algar, La Palma, Pozo Estrecho, La Aljorra, Alumbres, El Albujón, El Beal, Lentiscar, Perín, Los Puertos, Campo Nubla, Los Médicos, Escombreras.

En Murcia, Cartagena, playas, Orihuela, etc. el servicio de desplazamiento y presupuesto no tiene ningún coste. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Si decide desmontar el equipo es probable que ningún técnico pueda ofrecerle una solución, ya que será muy difícil determinar de donde procede el problema.

Hoy os hablamos de un electrodoméstico esencial en nuestros hogares y que puede sufrir averías que, no siendo graves en cuanto a su reparación, pueden arruinarnos la compra de alimentos de todo un mes.

Una de las consecuencias más graves de una mala congelación, nos llevaría a la aparición de bacterias y microorganismos y, por lo tanto, provocar hasta una intoxicación alimentaria.

Para evitar este problema, que puede ser grave, os hacemos una lista de averías que pueden ocurrir en el congelador de vuestro hogar y cómo con unos sencillos pasos y repuestos podéis solucionar el problema.

Averías más comunes en un congelador

  • Luz de la alarma encendida: Entre las averías más comunes que pueden ocurrir en tu congelador está la de la alarma con luz roja. Las causa más comunes pueden ser 3:
  1. Fallo del compresor: si observas ruidos excesivos, fallos en la congelación de alimentos o que funciona de manera continua y no permite la auto-descongelación, el problema podría deberse a una avería en el compresor.
  2. Fallo en la electrónica: si has observado que tu frigorífico funciona pero no el congelador, podría ser que la placa electrónica esté fundida o haga mala conexión.
  3. Fallo en el termostato: si tu frigorífico es mecánico, el fallo podría estar en el termostato. Por lo que te aconsejamos la sustitución del termostato de tu congelador que no te llevará mucho tiempo.
  • No marca la temperatura en el display: Si observas que en el display superior ha desaparecido la cifra que indicaba la temperatura de tu frigorífico- congelador, estaríamos hablando de una avería causada por una electrónica defectuosa o una sonda defectuosa. Por suerte, el repuesto es sencillo de sustituir tan sólo tienes que acceder a la sección correspondiente de nuestra web y buscar sondas de temperatura para frigoríficos.
  • No enfría correctamente: Problema bastante frecuente que puede deberse a que el frigorífico o congelador está sufriendo pérdidas de gas y, como consecuencia, no alcanza la temperatura esperada. La pérdida de gas refrigerante en el circuito puede ser comprobada con unos sencillos pasos que indicamos a continuación:

  1. Encender el electrodoméstico
  2. Comprobar el funcionamiento del congelador y esperar 10 minutos.
  3. Comprobamos que la parrilla a la que va conectada el motor del aparato esté calentando de manera uniforme. De no ser así, lo más seguro es que tengamos una pérdida de gas o una avería en el motor.

Como veréis, las averías pueden ser de diversa consideración y muchas de ellas se solucionarán con la sustitución de un repuesto para congelador. No dudes en consultarnos por tu marca de electrodoméstico y podremos ayudarte con la pieza que necesitas.

SERVICIO TECNICO SIEMENS: INFORMACION GENERAL DE LA MARCA

La corporación alemana SIEMENS AG fue instituida en 1847 en Berlín por Werner von Siemens y Johann Georg Halske y bajo el nombre de Siemens & Halske AG en 1897. En 1919 crea Osram GMBH con tres empresas alemanas más, aunque hoy en día pertenece enteramente a SIEMENS, dentro del sector de la iluminación. Por otro lado despunta en los sectores del transporte, las telecomunicaciones, la medicina o la energía.

Distintos tipos de electrodomésticos de gama blanca de SIEMENS:

SIEMENS destaca en el mercado por la aportación de innovaciones tecnológicas que destina a sus electrodomésticos. Por ello no podía ser de otra manera que sus hornos dispongan de limpieza por pirólisis. Además tienen precalentamiento rápido, carro extraíble o cocción a vapor, según los modelos. Otra novedad es la posibilidad de calentamiento por microondas, con un sistema integrado de elevación que regula la altura y la velocidad de rotación y apertura lateral de 180º.

Las placas de inducción, vitrocerámica o a gas son otro de los productos manufacturados por SIEMENS. Estos tipos de placa integran indicadores de calor residual, mandos táctiles y hasta 4 focos de calor programables individualmente. Las campanas de extracción de humos pueden encontrarse en las variedades de campanas telescópicas, decorativas imitando el tiro de una chimenea y las campanas del tipo isla. La potencia y el silencio son sus marcas características.

Los frigoríficos, refrigeradores, neveras y congeladores cubren una amplia gama en el sector del frío. Neveras de 1 y 2 puertas, combis, integrables en el mueble de la cocina o de tipo americano, son algunos de los modelos que fabrica esta firma. Todos disponen de sistema NoFrost, refrigeración y congelación rápida y avisan si la puerta se queda abierta. Los congeladores tienen un diseño vanguardista, con acabado antihuellas y se pueden encontrar como armario o como arcón.

Las lavadoras, tanto de carga frontal como superior, con capacidades de carga de hasta 8 kilos de colada, reconocen automáticamente la carga y desequilibrios en el tambor. Las secadoras se pueden adquirir de condensación o de evaporación. Las primeras condensan el vapor en agua para evacuarlo al exterior, y las segundas expulsan el aire húmedo al exterior. Aparte, las lavadoras-secadoras tienen las mismas funciones de lavado que las lavadoras y las secadoras. El automatismo de los lavavajillas es ideal para la vida moderna. Detectan la carga y la reposición de la sal y del abrillantador. La mayoría son de libre instalación, aunque los hay totalmente integrables.

Otro sector que comprende la fabricación de SIEMENS es el de la climatización. La mayoría son portátiles, con un sistema de ionización que purifica el aire y un dispositivo de deshumidificación. Y en el sector de la producción de agua caliente sanitaria abastece al mercado con termos eléctricos de 100 litros de capacidad con indicador del agua disponible.

Apoyar Siemens es apoyar las energías renovables

Siemens nace en 1847 aunque hasta 1932 no fabrican su primera lavadora. Ahora son un referente mundial en electrodomésticos y electrónica. Este conglomerado de empresas también se conoce por sus teléfonos móviles, por su dedicación en la rama médica y salud, por su labor en ingeniería sostenible, etc.

Con más de 100 años de avances tecnológicos muy importantes la compañía expandió gradualmente sus operaciones a nivel mundial durante el resto del siglo XX. A principios del siglo XXI, sus productos abarcaban desde sistemas de diagnóstico por imágenes, teléfonos móviles y audífonos, hasta sistemas de transporte público, radar de movimiento en tierra para aeródromos y equipos de generación de energía. Por supuesto la compañía también diseñó, construyó y operaba redes de telecomunicaciones.

Y en los años más recientes ha sido producto de una de las fusiones empresariales más beneficiosas de los últimos años en España: Gamesa Siemens. Es una empresa líder en el sector de las energías renovables, por ello no es sorprendente que la compañía haya sido seleccionada como la novena compañía más sostenible del mundo en el ranking anual del Foro Económico Mundial en Davos y la primera en el sector industrial. Y el primero que se coloca en la lista CarbonClean 200, que selecciona las 200 organizaciones más grandes del mundo clasificadas por sus ingresos de energía limpia.

¿Qué electrodomésticos comprar? Recomendaciones

Estos son algunos de los electrodomésticos más comprados de la marca Siemens:

  • Vitrocerámica Siemens EH651FDC1E: Siemens, siempre puntera en tecnología sostenible, nos ofrece esta vitrocerámica de la gama de inducción. La opción de adquirir una placa de inducción es la que supone un mayor ahorro a largo plazo ya que consume menos que cualquier otra placa del mercado. Este tipo de placas son las más rápidas y limpias del mercado. Su rapidez se debe a que, al calentar directamente el recipiente metálico mediante campos magnéticos no es necesario el imprescindible intercambio de calor que ocurre en las placas eléctricas. La suciedad que cae en la placa se limpia en segundos pasando simplemente un trapo humedecido por la vitrocerámica de una forma mucho más rápida y segura con respecto a otras placas. Repartido en tres zonas de cocción diferentes suma una potencia total de 7.400 vatios para tus platos más exigentes.
  • Frigorífico Combi Siemens KG39NXI4A: No es casualidad que este modelo de frigorífico combi sea uno de los más deseados por nuestros compradores ya que presenta varias funciones muy prácticas para maximizar en ahorro y comodidad. En primer lugar tiene una clasificación energética A+++. Dispone de sistema NoFrost que evita la formación de hielo en su interior. Asimismo podrás conservar los alimentos frescos debido a su sistema MultiAirflow, el aire se distribuye uniformemente dentro del frigorífico para mantener una temperatura constante, de esta manera los alimentos recién introducidos se enfrían más rápido y los alimentos frescos conservan su calidad.
  • Lavadora Siemens WM12Q48XES: Calidad y eficiencia energética van de la mano en esta lavadora Siemens. Tiene un consumo 30% menor que la clase A+++ gracias, entre otras funciones, a la tecnología waterPerfect que gestiona de forma inteligente el gasto de agua. Este electrodoméstico viene con un motor iQdrive con 10 años de garantía. Igualmente la capacidad de carga de 8 kg a una velocidad máxima de centrifugado de 1200 r.p.m. Evita temblores y consigue un lavado más silencioso con el tambor varioSoft para el cuidado de la ropa Paneles laterales antivibración.
  • Horno Siemens HB578G0S00: El Siemens HB578G0S00 en acero inoxidable es un horno de integrable con una capacidad de 71 litros y una anchura de 60 cm que cuenta con varias funciones y sensores, consiguiendo unos resultados perfectos. Diseñado para los más cocinillas ya que cuenta 30 programas automáticos para asegurar los mejores resultados culinarios. Además consigue trabajar a mitad de tiempo gracias al sistema de calentamiento perfectCooking 3D que obtiene resultados perfectos cocinando hasta en 3 niveles a la vez gracias a su perfecta distribución del calor.

SAT Siemens – Servicio técnico España

El Servicio Integral de Siemens pone a tu disposición todo lo que tu electrodoméstico necesita, por ello podrás encontrar repuestos originales introduciendo el número de modelo (E-nr) de tu aparato. Si lo que quieres es más información sobre repuestos originales propios de la marca, su amplia gama de accesorios o productos de limpieza en la tienda online podrás ver todo lo que ponemos a tu disposición.

Siemens dispone de un asistente online que responde a las preguntas frecuentes de los usuarios y consejos para identificar cualquier posible inconveniente con tu electrodoméstico. Puedes contactar con nuestro Servicio de Asistencia Técnica Oficial por teléfono u online las 24 horas del día, 7 días a la semana para concertar la visita de un técnico. Si estás interesado en consultar algún manual de instrucciones podrás encontrar toda la documentación que necesites en el enlace de abajo

Si ha tenido alguna incidencia con un producto de la marca debe de contactar con el SAT rellenando el formulario que se encuentra en el enlace web del fabricante. Enlace SAT Siemens

¿Qué electrodomésticos tiene Siemens?

En Siemens encontramos todo tipo de electrodomésticos

  • Frigoríficos Siemens
  • Lavadoras Siemens
  • Secadoras Siemens
  • Lavavajillas Siemens
  • Placas Siemens
  • Hornos Siemens
  • Microondas Siemens
  • Campanas Siemens
  • Cafeteras Siemens
  • Planchas Siemens

BSH en el mundo.

Datos y cifras.

Aquí encontrarás más información sobre ingresos, empleados e investigación y desarrollo.

  • 42

    Plantas de fabricación en todo el mundo

    BSH tiene 42 fábricas en todo el mundo.

  • 61000

    Empleados

    A finales de 2018, BSH empleó a alrededor de 61.000 personas en todo el mundo (incluyendo becarios).

  • Nº 1

    En Europa

    BSH se mantiene como el primer fabricante de electrodomésticos en Europa en 2018.

  • 30 millones KWh

    Consumo energético

    Entre 2015 y 2018, BSH ha conseguido reducir el consumo de energía con proyectos de eficiencia energética en en 30,7 millones de kWh.

  • 13.4 mil millones de €

    Facturación

    En medio de un entorno de mercado desafiante, BSH registra un decrecimiento de facturación hasta los 13.400 millones debido al efecto de la moneda (+0,9% en moneda local).

  • 5.0

    Investigación y Desarrollo

    El 5,0 % de la facturación se destinan a gastos de investigación y desarrollo alcanzando un nivel récord en 2018.

  • 4.6 %

    Inversiones

    BSH mantuvo sus inversiones en modernizar y ampliar sus ubicaciones en 2018, destinando el 4,6% de la facturación, en comparación con el año anterior.

  • 3.9

    Seguridad laboral

    La tasa media de accidentes por cada millón de horas trabajadas se ha mantenido en un 3,9 en 2018. Desde 2016, la tasa también incluye investigación y desarrollo, servicio al cliente, cadena de suministro, la sede central de la compañía y las fábricas.

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